Se avevi preordinato entro la data che mi sembra fosse 09/04 ( Dovresti andare a leggere il regolamento sul sito Samsung ) non penso ci siano problemi, mentre se hai preordinato dopo quella data il premio non puoi riceverlo, penso abbiano spostato le date per la registrazione del prodotto perchè i tempi di consegna si sono allungatiQuote:
Originariamente inviato da andrewu
Problema Promozione Samsung People
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07-05-15, 22:20Gumi
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07-05-15, 22:27andrewuio ho prenotato l'08/04Quote:
Originariamente inviato da Gumi
unica cosa che all'epoca ho richiesto un edge e invece ho preso un s6 normale
L'errore preciso è:
"La data dello scontrino non e\\' compresa nel periodo di validita\\' della promozione" -
07-05-15, 22:42GumiLa data è buona, per il resto non sò, se ricordo bisognava inviare la copia del preordine/ ordine , se avevi inviato la copia del preordine di un Edge ed adesso vuoi registrare un S6 normale probabilmente il problema è quelllo, prova a sentire il servizio clienti.Quote:
Originariamente inviato da andrewu
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07-05-15, 23:21mercury79
L ho registrato il 16/4
Inviato dal mio SM-G925F usando Androidiani App -
08-05-15, 05:496pudu5
Anche io ho il problema della "data dello scontrino...", avevo registrato il preordine e adesso che è arrivato ho fatto la procedura più volte ma non va.
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08-05-15, 06:32GumiSe avevi mandato il preordine, registrato il prodotto su Samsung People il 16/04 dovresti riuscire senza problemi a richiedere il premio, prova a contattare il servizio clienti, nel mio caso non avrei nemmeno potuto registrare il mio terminale il 16/04 perchè non lo avevo ancora ricevuto :)Quote:
Originariamente inviato da mercury79
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08-05-15, 06:34GumiPure a te stesso problema dell'altro utente ? Controlla se hai fatto tutta la procedura correttamente, è tutto un po incasinato.:(Quote:
Originariamente inviato da 6pudu5
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08-05-15, 13:526pudu5
Bho, sto pensando che ci sono queste difficoltà perché il preordine fatto nei tempi stabiliti non lo avevo fatto con Samsung, ma con un'altro venditore. Ho provato in tutti i modi. Ho telefonato all'assistenza e mi ha fatto fare quello che già avevo fatto poi é caduta (!) la linea. Amen.
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08-05-15, 19:16GumiNon penso che la promozione fosse legata solo a preordini in Samsung, ti dico questo perchè il primo preordine l'ho fatto in altro ecommerce , registrai la ricevuta preordine, poi dopo aver disdetto preordine da quel ecommerce passai a Samsung direttamente con il preordine, adesso che ho già ricevuto anche il caricatore wireless mi arrivano ancora mail che mi invitano a registrare il prodotto per ricevere l'omaggio e penso sia perchè non ho concluso il primo preordine nell'ecommerce dopo averlo registratoQuote:
Originariamente inviato da 6pudu5
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12-05-15, 14:30mercury79
finalmente riesco ad inserire i dati.
il numero seriale dove lo prendo? -
12-05-15, 14:55GumiSul terminale c'era un piccolo adesivo con seriale e IMEI.Quote:
Originariamente inviato da mercury79
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14-05-15, 16:57andrewuQuote:
Originariamente inviato da Gumi
Ll'ho reinserito ieri ed è andato tutto ok, sono in attesa della conferma della prova di acquisto!Poi quanto tempo ci mette a concludere la pratica e ad inviare la merce? -
14-05-15, 21:18GumiQuote:
Originariamente inviato da andrewu
Posso dirti che io ho aspettato3/4 giorni per la conferma, poi altri 2/3 giorni per l'arrivo del caricatore wireless -
15-05-15, 01:12andrewue la cover?Quote:
Originariamente inviato da Gumi
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15-05-15, 06:34GumiQuote:
Originariamente inviato da andrewu
Nessuna Cover per me....., mi sembra di aver letto qualche post precedente nel quale si diceva che la Cover venisse regalata solo ad i fedelissimi Samsung, praticamente se non avevi già registrato altri loro prodotti in precedenza non ti tocca niente... :-)) -
15-05-15, 19:18andrewusul banner sul sito samsung people dice caricatore wireless e cristal cover....vediamo nel momento che arriva il pacco visto che la pratica è andata a buon fine!!Quote:
Originariamente inviato da Gumi
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16-05-15, 01:30gianpagoto
Ragazzi acquistando un galaxy s6 senza nessun preordine garanzia italia, si ha diritto a qualche promozione tramite samsung exclusive?
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16-05-15, 13:41TONS
Salve, anche io ho avuto il mio S6 senza preordinarlo, mi spetta il caricabatteria? Se si come faccio? Grazie
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App -
16-05-15, 13:44GumiQuote:
Originariamente inviato da TONS
Non penso, andava registrata la ricevuta di un Preordine entro il 09/04 . -
17-05-15, 10:076pudu5Ho riprovato questa mattina e la procedura è andata a buon fine [emoji1] , è già arrivata anche l'email di conferma.Quote:
Originariamente inviato da 6pudu5
Era quindi un problema Samsung ora risolto. Bene!! -
18-05-15, 09:35noitide
Una domanda, ho ricevuto la mail di validazione della promo il 28 aprile (quella che dice a breve spediremo la tua basetta) ma non ho ancora ricevuto nulla, ho telefonato a samsung e mi hanno detto che la spedizione è prevista entro il 31 maggio. So per certo però che molti hanno ricevuto la basetta dopo pochi giorni dalla mail, qualcuno di voi ha ricevuto l'email di validazione dopo il 28 aprile e ha già ricevuto il premio? Che telefono a protestare rotfl
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20-05-15, 15:05andrewua me la validazione è arrivata il 15 maggio ed oggi mi hanno consegnato il caricatore e la cover!Quote:
Originariamente inviato da noitide
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22-05-15, 13:196pudu5
Domenica 17-5 ho iniziato la procedura, e oggi 22-5 è già arrivata sia la base per ricaricare e anche una cover.
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05...367434800d.jpg
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05...311cc08a21.jpg -
22-05-15, 20:51mimmoro
Buonasera. Chiedo scusa a tutti ma ho una curiosità che mi affligge. Agli inizi di maggio ho comprato il telefono alla Trony. L'ho subito censito su Samsung People e mi è arrivata la mail di conferma del censimento. Ma anche io avrò il regalo o no?
Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App -
23-05-15, 08:486pudu5
@mimmoro, vai su samsung people, accedi con i tuoi dati e vedi se ti tocca la promozione, se sì, fai la procedura.
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23-05-15, 15:35vincemess
ragazzi comprato s6 al 10 maggio all'unieuro sono ancora dentro per ricevere i regali se si cosa devo fare precisamente?
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23-05-15, 17:19GumiHo copiato la risposta sopra :vai su samsung people, accedi con i tuoi dati e vedi se ti tocca la promozione, se sì, fai la procedura.Quote:
Originariamente inviato da vincemess
Penso comunque che non hai diritto al regalo, la promozione era entro il 09/04 -
15-06-15, 18:20lerchone
Ciao a tutti, ho un problema "penso come tanti " sulla registrazione al samsung people per ottenere la ricarica wireless in omaggio per s6.
Mi ero registrato ancora a fine marzo, ma per motivi inspiegabili non mi è mai arrivato nulla.
Ho chiamato oggi il numero verde per chiedere perché non ho ancora ricevuto nulla, e mi hanno risposto che avevo inserito una data di acquisto errata, a questo punto mi hanno disattivato l'account, e mi hanno consigliato di farne uno nuovo, e così ho fatto.
Ora ho nuovamente l'account attivo e con il galaxy s6 edge registrato, con imei e prova di acquisto del 17 marzo e anche lo scontrino finale datato 13/04/15.
Per sicurezza ho ricontattato il servizio assistenza samsung, il quale mi hanno detto di andare alla voce "promo e news" e di selezionare l'offerta ricarica wireless s6 e proseguire con la richiesta.
Il problema è che non esiste tale promozione, infatti ho trovato di tutto, ad esempio quella sulla lavatrice, sul tv a schermo curvo, etc, etc, ma non quella per l's6.
La ragazza al call center mi ha detto di provare a caricare la pagina con un browser firefox, ma a me non risulta che cambi qualcosa.
Qualcuno mi sa dire a questo punto come proseguire? chi di voi è riuscito nell'impresa mi può dare una mano? grazie mille mi affido a voi.
