[Samsung Galaxy S6 Flat] Display/Touch - Problemi/Consigli/Soluzioni

Ciao ragazzi,

Apro questo topic per chiedere se sfortunatamente qualcuno di voi, come me, ha ricevuto un terminale afflitto da problemi al display come le famose macchie visibili al sole ed i segni (molti dei quali visibili solo se il display è sporco di ditate) e come ha intenzione di risolvere o ha giá risolto, dato che da quel che leggo in rete Samsung si sta comportando in maniera indecente negando l'evidenza su questo difetto molto diffuso. Grazie a tutti

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Originariamente inviato da marziano87

Ciao ragazzi,

Apro questo topic per chiedere se sfortunatamente qualcuno di voi, come me, ha ricevuto un terminale afflitto da problemi al display come le famose macchie visibili al sole ed i segni (molti dei quali visibili solo se il display è sporco di ditate) e come ha intenzione di risolvere o ha giá risolto, dato che da quel che leggo in rete Samsung si sta comportando in maniera indecente negando l'evidenza su questo difetto molto diffuso. Grazie a tutti

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Non so se è impressione mia ma su sfondo bianco noto un leggero alone rosato sulla destra.... Mah... Comunque penso che tutti gli amoled soffrano di problemi simili non c'è ne uno uguale ad un'altro

Io oggi per la prima volta ho notato camminando sotto il sole una riga vericale scura che prende l'intero telefono nella parte sinistra. Che sfortunata, sono passati più di 7 giorni da quando l'ho acquistato quindi credo che devo per forza mandarlo in assistenza. Non è possibile però a sole due settimane dall'acquisto :(

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Originariamente inviato da Beren85

Io oggi per la prima volta ho notato camminando sotto il sole una riga verticale scura che prende l'intero telefono nella parte sinistra. Che sfortunata, sono passati più di 7 giorni da quando l'ho acquistato quindi credo che devo per forza mandarlo in assistenza. Non è possibile però a sole due settimane dall'acquisto :(

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Il tema è proprio che solo sotto al sole si nota l'anomalia (a me c'è una riga molto marcata a destra e una più lieve a sinistra). Sono abbastanza incazzato e spero che quando porterò il telefono in assistenza provvederanno, oltre alla sostituzione del display, anche a quella del vetro.

Ciao ragazzi
Ho comprato di recente un s6 e sto cercando di capire nel dettaglio tutte le potenzialità del telefono e di Android visto che fino ad ora ho avuto degli iPhone.
Mi chiedevo se poteste darmi delucidazioni riguardo ai tasti quelli vicino al tasto home che si attivano passandoci sopra con la mano.
Nel mio galaxy s6 golf li vedo 3 volte ognuno.
Tipo se il tasto si riflettesse. Infatti il tasto in se per se si vede bene e quelli che penso siano riflessi si vedono un po sfuocati
Vi posto una foto per farvi capire meglio.
Vorrei sapere se si tratta di una cosa normale o se devo riportarlo indietro
Allegato 145057

Grazie in anticipo a chi risponde 😊

Anche da me, è il riflesso del led nel vetro del display (uno nel gorilla glass in superficie, uno nel vetro di fondo del telefono, quello con la colorazione)

Ragazzi oggi aprendo la fotocamera anteriore mi sono accorto che ci sono dei pixel bruciati di colore blu,appaiono sia nella fotocamera che nella conseguente foto scattata. Leggendo su internet ho scoperto che é un problema comune negli S6 Flat,a qualcuno di voi é capitato? Potrebbe essere un problema software?

È un problema hardware. Se vuoi toglierti il dubbio prova con un ripristino dati, ma fossi in te andrei subito di assistenza.

È sicuramente un problema hardware...
Ps : una volta un mio amico ha puntato con un laser la sua fotocamera per fare una foto "scenografica" e da allora ogni volta che scatta ha come te dei segnetti violetti

Anche io infatti penso sia Hardware,però ad esempio adesso quasi non si vedono più. .non capisco

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Originariamente inviato da luckyheroe

Anche io infatti penso sia Hardware,però ad esempio adesso quasi non si vedono più. .non capisco

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Ciao anche io ho questo problema come hai risolto grazie

Anch'io stesso problema! Non ho mai avuto così tanti problemi tra hardware e software con un telefono come ne sto avendo con questo S6!

ragazzi a me si sono tolti da soli,non so che spiegazione darvi

Salve a tutti, ho preso domenica un s6 flat. Tutto ok, display ottimo e che risponde ottimamente. Oggi provo a mettere una pellicola glass e vedo che a metà display c'è un segno da sinistra a destra. Poi da metà di questo segno ne parte un altro che va fino in cima. Boh, ho tolto la pellicola pensando che è cinese da quattro soldi e che sia difettosa. Però in realtà ho visto che è proprio il display ad avere questi segni, non materiali come uno striscio per intenderci, ma proprio micro-avallamenti del vetro visibili solo controluce col telefono messo quasi completamenre di profilo. Essendo che non mi da nessun problema di touch nè di colori, secondo voi se provo a farmelo sostituire ? O mi dicono che è normale e faccio un tentativo a vuoto?

credo di aver capito, tutti gli smartphone che ho avuto avevano la particolarità che il display non era proprio dritto (uniforme per intenderci) proprio perché flette, sono leggermente flessibili, se così non fosse sarebbe più fragile agli urti... stai sereno e goditi il tuo galaxy!

Io invece consiglierei di fartelo sostituire. Se i soldi son tuoi, capirai bene e immagino pretenderai avere un display uguale e identico a tutti coloro i quali hanno speso soldini per lo smartphone. Se alla fine non ti fai troppe pippe, tienitelo così com'è visto che non da problemi; se invece hai quel pizzico di orgoglio e voglia di puntare i piedi, io almeno un tentativo (non troppo timido!) lo farei.

Il problema è che così com'è non si vede assolutamente nulla. Io però metto sempre una pellicola in vetro e non appena la metto è come se il display fosse rotto....schifezza unica. Tanto più che al mediaworld non me lo cambiano. Lo mandano in assistenza anche se sono dentro nei 7gg. ..

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

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Originariamente inviato da albys70

Il problema è che così com'è non si vede assolutamente nulla. Io però metto sempre una pellicola in vetro e non appena la metto è come se il display fosse rotto....schifezza unica. Tanto più che al mediaworld non me lo cambiano. Lo mandano in assistenza anche se sono dentro nei 7gg. ..

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

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Ascolta. Ogni negozio ha la sua politica resi. Fatti un giro, portati dietro scatola e tutto il resto (non si sa mai), ed esponi il tuo "problema". Se il prodotto venisse venduto con quella "particolarità" del vetro con effetto graffio, allora ok. Ma visto che in pubblicità è limpido e liscio, così come anche al tuo amico (per esempio), allora anche tu lo vuoi così. Recati al negozio e chiedi la sostituzione con un altro. Non ti costa niente, ma hai la fortuna di essertene accorto in tempo, perchè non sfruttare l'occasione? Più passano i giorni, peggio è. Fammi sapere

L'ho portato e mi ha confermato ( regolamento interno alla mano) che mediaworld non applica il soddisfatti o rimborsati entro 7gg su smartphone e altri oggetti. Portarlo domani 31 luglio in assistenza vorrebbe dire passare le ferie senza tel. Quindi intanto applicherò una normale pellicola (scompare tutto miracolosamente anche contro luce!!) e poi deciderò con calma il da farsi...

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

Onestamente non capisco perché non facciate valere i vostri diritti,le regole non le fa il negozio,ma c'è un regolamento Europeo che tutela il consumatore.Io ho avuto un problema (scaldava tanto)e me lo hanno sostituito in tempo zero.

Ciao a tutti ragazzi,

Da questo pomeriggio non capisco come mai il tasto soft destro (indietro) non funziona più correttamente. Si illumina quando premo il soft sinistro (multitasking) ma se premo sulla freccina per tornare indietro non rileva nessuna pressione. Se tuttavia premo proprio con tutto il dito e un po in alto, rileva la pressione del tasto multitasking, che però è completamente dal lato opposto. Non ho idea di cosa possa essere successo, telefono comprato a giugno, mai caduto, mai avuto problemi né successo niente.
Ho già fatto un wipe cache, ma mi sembra un problema hardware. Devo mandare in assistenza vero? :'(

Ciao a tutti, oggi ho acquistato un s6...ho notato che ogni tanto la luminositá del dispositivo cala all'improvviso durante l'utilizzo per poi tornare normale dopo un pó. .. come se si alternassero due livelli di luminositá durante l'utilizzo, uno più ed uno meno luminoso (luminositá automatica disattivata) ...é normale?

Nessuno? In pratica quando lo espongo alla luce del sole forte lo schermo diventa istantaneamente piú luminoso e appena torno a luce normale meno luminoso, tutto ciò anche con la luminosità automatica disattivata...ho letto in giro che é un problema comune dell'edge ma io ho il flat e succede lo stesso :/ dovrei farlo cambiare?

Salve ho una domanda, ho visato un galaxy s6 flat blu topazio e ho notato che il colore dei tasti touch indietro e per aprire le app recenti sono di colore giallino mentre su un s6 bianco sono di colore bianco è normale c'è qualche impostazione per regolare questi colori o sono così standard ?

Grazie

Ciao a tutti oggi ho notato che guardando sotto il sole il telefono presenta una riga nera sulla parte sinistra del display e vari pixel grigi sparsi però quando lo guardo all'ombra oppure in casa scompaiono a qualcuno è già capitato?

A me no. Ti si sono bruciati i pixel credo. Quindi è un problema hardware. Prova a contattare l'assistenza Samsung.

Ciao a tutti,
Ho un galaxy s6 da 3 giorni circa e oggi ho notato che con la luminosità automatica aumenta con la luce forte (come è normale che sia) ma una volta cambiata la luce in più debole lo schermo rimane luminoso come prima e non si scurisce in automatico. Quando tolgo e rimetto il flag di luminosità però si riregola in più scuro...
Anche voi avete questo problema?
Grazie in anticipo

anche a me fa lo stesso...devo sempre togliere e rimettere la spunta su auto...

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Originariamente inviato da startgame

anche a me fa lo stesso...devo sempre togliere e rimettere la spunta su auto...

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Si ma non è normale!! Specialmente per un top di gamma! Cosa è un bug software o problema hardware?

Ho provato i galaxy s6 di alcuni negozi di elettronica e non hanno questo problema... non so se è perchè non sono aggiornati alla 5.1.1 ma sono 5.0.2

Si infatti

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Originariamente inviato da fino2007

Onestamente non capisco perché non facciate valere i vostri diritti,le regole non le fa il negozio,ma c'è un regolamento Europeo che tutela il consumatore.Io ho avuto un problema (scaldava tanto)e me lo hanno sostituito in tempo zero.

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Purtroppo non sempre è semplice far valere i propri diritti..a me,ad esempio, è stato consegnato un s6 con un display pieno di micrograffi al centro. L'ho acquistato dagli stockisti e non applicano la sostituzione rapida ma devi prima spedirlo,loro verificano e se riscontrano qualche problema dopo 4-5 giorni ti mandano un telefono sostitutivo altrimenti lo spediscono al centro assistenza.. e probabilmente a causa dell'involucro di plastica che conteneva il telefono (e che ho sfortunatamente perso) non potrò sostituirlo.. Ed ha solo 3 giorni di vita. Non so cosa fare per far valere i miei diritti..

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

In questi casi quando acquisti online hai tempo 14 giorni per esercitare il diritto di recesso,manda una raccomandata e vedi cosa succede.

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

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Originariamente inviato da fino2007

In questi casi quando acquisti online hai tempo 14 giorni per esercitare il diritto di recesso,manda una raccomandata e vedi cosa succede.

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

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Recesso a mio spese,giusto? La classica raccomandata o va bene secondo te anche una PEC? Non so veramente come venirne a capo perchè tutto mi sarei aspettato tranne che affrontare fin da subito le problematiche post vendita

Inviato dal mio SM-G920F usando Androidiani App

Ciao, ecco la motivazione della luminosità automatica lenta a scurire lo schermo (assistenza tecnica samsung) l'abbassamento della luminosità automatica del display, non avviene in maniera istantanea ma gradualmente e in diversi minuti.


Tale funzione è settata in questo modo in quanto, in condizioni di luce ambientale elevata, un alto livello di luminosità del display è fondamentale per una corretta visualizzazione dei suoi contenuti, occorre dunque che l'aumento della retroilluminazione del display sia repentina.

Idem ma se aspettate un pò la luminosità cala. Immagino non sia un problema, altrimenti non sarebbe istantaneo nemmeno l aumento ;)
Poi magari è un bug del 5.1.1... comunque in effetti passa un pò troppo tempo...

Ciao ragazzi

Sono nuovo del forum e non so ci sia già un topic simile al mio presente.
Vi spiego il mio problema. il 18/07/2015 acquisto un S6 flat, il telefono lo tengo come se fosse mio figlio:non un graffio,non una caduta, pellicole e cover come se dovesse andare in guerra.
La notte del 29-08-2015 dormo fuori casa..non avendo il caricabatterie con me e con un residuo di batteria del 15%, attivo la modalità di risparmio energia avanzato. La mattina il display del mio telefono è fuori uso: ricevo chiamate,messaggi e notifiche ma il display è nero. Dopo vari bestemmioni,mi reco dal venditore. Ispeziona il telefono è nota un taglietto sul display dal lato destro del telefono. Mi contesta una caduta (mai avvenuta) e mi dice che deve mandare il tel in assistenza lasciando a samsung la decisione. Mi chiedo: è successo anche a voi una cosa simile? è possibile che dopo un mese samsung non mi sostituisca il telefono? torno a ripetere: sul telefono nn c'e' un singolo segno che possa far pensare ad una caduta o colpo di qualsiasi genere si è praticamente bruciato da solo....attendo vostre risposte...Grazie

Leggo,con molto rammarico,su altri forum, di utenti s6 con problemi allo schermo, più o meno simili al mio, alla quale samsung non ha cambiato in garanzia il telefono o la parte danneggiata...complimenti a samsung...

È capitata la stessa cosa a me con s4...crepato il display da solo mentre il tel era appoggiato sul letto e nessuno l'ha toccato...ovviamente samsung non ha riconosciuto nulla in garanzia.Mi spiace speravo che fosse un difetto degli s4 risolto nelle generazioni seguenti..evidentemente non è cosi purtroppo

Ciao ragazzi, ho da qualche settimana un s6 flat e starei cercando l'impostazione ottimale per il display. Nelle impostazioni della modalità schermo ci sono 4 settaggi tra cui lo schermo adattivo. Ho letto su internet che questa modalità regola il contrasto, la luminosità e la nitidezza in modo da rendere lo schermo bel visibile alla luce rendendolo luminosissimo. Secondo i miei gusti questa modalità ha dei colori troppo sfalsati perciò ho il telefono impostato nella modalità base. Mi chiedevo questa modalità e le altre 2 (cinema e immagini) hanno le stesse caratteristiche dello schermo adattivo con la sola differenza di avere dei colori diversi, oppure cambia solo la tonalità (senza avere la super luminosità al sole)?
Grazie.