Salve, dopo aver letto su XDA che in europa la garanzia era comunque valida anche se il contatore KNOX venisse alterato, ho deciso di informarmi meglio.
Secondo questa direttiva europeaDirective 1999/44/EC si è sempre coperti dalla garanzia nei primi sei mesi (senza dover dare spiegazione alcuna) e nei successivi mesi, fino al secondo anno si poò SEMPRE richiedere un intervento in garanzia, ma questa volta il venditore ha facoltà di provare che sia stato il nostro uso ad aver comportato un malfunzionamento.codice:eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31999L0044:en:HTML
In poche parole, se ti si rompe il tasto home, la vedo dura che samsung riesca a dire che sia colpa di root o quant'altro.
Se si rifiuta di sostituire il prodotto si può fare ricorso anche senza un avvocato.
Voi cosa ne pensate?
Vi lascio anche la fonte principale da cui ho cercato la direttiva europea
codice:matija.suklje.name/rooting-and-flashing-your-device-does-not-void-the-warranty-in-eu
[Samsung Galaxy S6 Flat]Knox e Garanzia. Domande
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10-07-15, 00:14lugiank[Samsung Galaxy S6 Flat]Knox e Garanzia. Domande
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03-08-15, 14:09sommesepino
Sarebbe interessante qualche testimonianza in merito
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03-08-15, 14:10lugiankComunque una risposta diretta da samsung é rassicuranteQuote:
Originariamente inviato da sommesepino
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03-08-15, 14:16sommesepino
Ma perché è stata Samsung a dirlo? A me con l's5 dissero che la garanzia la si perdeva a prescindere
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03-08-15, 17:08lugiank
Si, gli screenshot che ho messo sono di una conversazione email con la samsung.
All'inizio hanno risposto picche, poi presentandogli la legge europea casualmente si sono ricreduti
