Salve, ho un s7edge brand tim da circa 6mesi. 3mesi fa mi son svegliato e il display era inutilizzabile, tutte righe verdi e viola. Portato in assistenza e cambiato in 1 giorno. 2 mesi fa mi è caduto e si è scheggiato il vetro in un angolo. il telefono funzionava perfettamente però e il danno era praticamaente solo fuori dal display. Circa 1 mese fa nell'angolo opposto a quello scheggiato è comparso un pallino nero di circa 2-3mm, come se si fossero burciati quei pixel, non è fastidioso essendo sul bordo. Inoltre penso si sia guasatato il sensore di prossimità, infatti quando tiro fuori il telefono dalla tasca e premo il tasto centrale lo schermo rimane nero, i tasti si illuminano e son costretto a spegnere e riaccendere lo schermo col tasto on-off per sbloccarlo. Inoltre il telefono ha dei seri problemi di autonomia che vanno sempre peggiorando, non riesco a superare le 2ore e mezza di schermo acceso. Volevo sapere come funzionava la garanzia con il vetro scheggiato. A rigor di logica il vetro non dovrebbe essere in garanzia ma tutto il resto si. cioè se ammacchi la carrozzeria della macchina, il motore non perde la garanzia. Sapete aiutarmi?
[SOS HARDWARE] Info su Fuori Garanzia/Danni causati-sostituzione pezzi
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03-11-17, 16:01eduardell
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03-11-17, 17:16wexusNon c'entra nulla il tuo ragionamento se vedono che ti è caduto non passa in garanzia. Innanzitutto tutto fatti un bel formattone così pialli tutto. Quando hai fatto fammi sapere per poter sistemare i pixel. CiaoQuote:
Originariamente inviato da eduardell
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28-12-17, 17:24Ime81
Sono possessore di un S7 edge e negli ultimi mesi ho notato un significativo peggioramento della durata della batteria. Dopo aver fatto alcuni tentativi software che non hanno dato alcun esito, ho scaricato AccuBattery e ho scoperto di avere la batteria che tiene solo più il 70% di carica.
Non ho mai sostituito la batteria ad un telefono come l'S7, poiché i miei precedenti telefoni avevano la batteria sostituibile. Mi accontento del 30% in meno di autonomia, ma tengo il telefono immacolato o passo da un centro assistenza, resto senza telefono per chissà quanto e tento la sostituzione? -
29-12-17, 01:19DreamReaperUn punto a favore di Samsung è proprio l'assistenza dei suoi top di gamma tra cui lascio anche S7 edge.Quote:
Originariamente inviato da Ime81
Recati in un centro assistenza autorizzato e prenota la riparazione, arrivato il pezzo da sostituire (nel frattempo continui ad usare il telefono) a seconda del centro di assistenza potrebbero tenerlo dalle 24 alle 72 ore. Ovviamente certificando nuovamente l'impermeabilità del dispositivo. -
04-03-18, 17:03sommesepinoCiao, io pensavo di effettuare la stessa operazione di sostituzione batteria (che ci posso fare, ho visto i nuovi dispositivi ma secondo me s7 edge ha ancora molto da offrire XD). Il mio quesito è : secondo voi necessita di formattazione? Io vorrei evitarlo onestamente!!!! GrazieQuote:
Originariamente inviato da DreamReaper
P. S essendo una procedura "invasiva" credete valga la pena effettuare una sostituzione batteria per guadagnare quel 30% in più? (a me anche qualcosina in più dato che l'Ho stressato x bene per circa 2 anni)
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01-04-18, 17:40stefanop24rm
Salve, come posso verificare se in assistenza mi hanno realmente cambiato la batteria oppure no?
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01-04-18, 23:23DreamReaperPurtroppo dovresti aprire il telefono, sulla batteria è stampata la data di produzione.Quote:
Originariamente inviato da stefanop24rm
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02-04-18, 01:11Ma551m0Con l'applicazione ''Phone info Samsung'', nel menu ''personale'' trovi DUE opzioni che te ne danno indice (credo appaiano anche con un S7 dato che è un terminale recente).Quote:
Originariamente inviato da stefanop24rm
- numero di cicli di scarica
- potenziale Amperaggio/capacità della batteria istantaneo.
Da quei valori (soprattutto col primo, che verifico sia davvero affidabile) puoi con buona affidabilità stabilire se è davvero stata sostituita.
Se sia nuova... Questo è un altro discorso. Ma se il valore letto alla voce ''health'' (la seconda voce che ti ho indicato sopra) è prossimo al valore capacitIvo nominale della batteria... Direi che puoi stare tranquillo che la batteria è veramente di recente fabbricazione. -
02-04-18, 10:58stefanop24rmPerfetto grazie, non conoscevo questa app... perfettaQuote:
Originariamente inviato da Ma551m0
Con l'applicazione ''Phone info Samsung'', nel menu ''personale'' trovi DUE opzioni che te ne danno indice (credo appaiano anche con un S7 dato che è un terminale recente).Quote:
Originariamente inviato da stefanop24rm
- numero di cicli di scarica
- potenziale Amperaggio/capacità della batteria istantaneo.
Da quei valori (soprattutto col primo, che verifico sia davvero affidabile) puoi con buona affidabilità stabilire se è davvero stata sostituita.
Se sia nuova... Questo è un altro discorso. Ma se il valore letto alla voce ''health'' (la seconda voce che ti ho indicato sopra) è prossimo al valore capacitIvo nominale della batteria... Direi che puoi stare tranquillo che la batteria è veramente di recente fabbricazione.
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