s7 Edge non si avvia

Buongiorno a tutti, mi rivolgo a voi in quanto ancora non ho trovato una soluzione.. vi spiego il problema :
martedi una collega mi ha chiesto aiuto in quanto il suo galaxy s7 edge Sm-g935f improvvisamente non si vuole più avviare.
Intanto ho notato che c'èra il led blue che lampeggiava, ci ho perso un po di tempo dopo aver letto varie guide per forzare un riavvio tenendo premuto il pulsante volume- più tasto power ma nulla da fare. Ho letto che potrebbe essere un problema del connettore usb e che bisognava provare a caricarlo con una basetta wireless. Martedi non la avevo in ufficio con me quindi gli riconsegno il telefono e gli dico di riportarmelo giovedi (oggi) che mi sarei portato a lavoro la mia basetta wireless. Oggi intanto noto che nemmeno il led blue lampeggia, tutto spento come se fosse definitivamente morto e ne su basetta di ricarica wireless ne tramite cavo usb da segni di vita, però si riscalda.
Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? Io a questo punto gli consiglierei di portarlo in assistenza perchè penso sia un guasto hardware. Secondo voi ne vale la pena? Al massimo richiede un preventivo prima.
Al limite conoscete qualche procedura che posso tentare?
Grazie anticipatamente !!

Quote:

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Originariamente inviato da Stefano915

Buongiorno a tutti, mi rivolgo a voi in quanto ancora non ho trovato una soluzione.. vi spiego il problema :
martedi una collega mi ha chiesto aiuto in quanto il suo galaxy s7 edge Sm-g935f improvvisamente non si vuole più avviare.
Intanto ho notato che c'èra il led blue che lampeggiava, ci ho perso un po di tempo dopo aver letto varie guide per forzare un riavvio tenendo premuto il pulsante volume- più tasto power ma nulla da fare. Ho letto che potrebbe essere un problema del connettore usb e che bisognava provare a caricarlo con una basetta wireless. Martedi non la avevo in ufficio con me quindi gli riconsegno il telefono e gli dico di riportarmelo giovedi (oggi) che mi sarei portato a lavoro la mia basetta wireless. Oggi intanto noto che nemmeno il led blue lampeggia, tutto spento come se fosse definitivamente morto e ne su basetta di ricarica wireless ne tramite cavo usb da segni di vita, però si riscalda.
Qualcuno ha avuto un'esperienza simile? Io a questo punto gli consiglierei di portarlo in assistenza perchè penso sia un guasto hardware. Secondo voi ne vale la pena? Al massimo richiede un preventivo prima.
Al limite conoscete qualche procedura che posso tentare?
Grazie anticipatamente !!

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Ciao! Pavento anche io il guasto hardware (non identificato), l'unica cosa che potresti provare è il collegamento al Pc e vedere se viene rilevato qualcosa.