Ciao a tutti ragazzi,io sto riscontrando un problema.ho preordinato un s7 edge con ka telecom con pagamento sulla bolletta del telefono,ora mi e arrivato il cell ho caricato la fattura che mi e arrivata con il cell(2 pagine)io ho inserito la seconda pagina in quanto nella descrizione c era il nome xel cell e l imei.oggi mi hanno risposto dicendo che servono nuove verifiche perche la prova caricata nn e valida,ma vogliono la bolla di trasporto ma io ho solo questi due fogli che gli devo mettere?oggi ho caricato la pagina 1 vediamo https://www.androidiani.com/extra/im...mage_DTPIZ.jpg
Inviato dal mio SM-G935F usando Androidiani App
Inviato dal mio SM-G935F usando Androidiani App
[Promozione] CON GALAXY S7 RICEVI UN GEAR VR
Visualizzazione stampabile
-
20-03-16, 23:28antares25
-
21-03-16, 23:27axorazor
dopo aver inviato la ricevuta fiscale completa di imei e foto del seriale (ho messo uno screenshot dell'imei) la samsung mi ha inviato un email chiedendomi un documento di vendita...
ho richiesto al venditore una nuova ricevuta con stavolta oltre l'imei anche nome cognome indirizzo e codice fiscale, e l'ho inviata a samsung. che dite stavolta andrà bene o diranno che c'è altro che non va?
il documento di vendita, così come richiesto dalla loro email non è indicato tra le prove d'acquisto del regolamento per il vr, ed è tra l'altro una stupidaggine in quanto basterebbe un semplice foglio scritto anche a mano dove si dichiara che tizio ha venduto a caio, firma e data; mentre la ricevuta fiscale è completa di tutto ed ha valore legale. -
22-03-16, 08:18Null6139
Secondo me si stanno inventando qualche stratagemma per non darci questo benedetto VR gratis! Anche a me hanno dato la stessa scusa schifosa, la mia fattura aveva segnato tutto, dall'imei alla mio nome, al vettore d'acquisto (amazon), TUTTO! Loro si sono inventati che manca qualcosa... Ora mi sto facendo fare una dichiarazione d'acquisto timbrato e firmata dal rivenditori dove ho acquistato il telefono. Se non mi mandano questo VR faccio un bel ricorso legale perché col c..o che mi compravo un S7 avendo già un S6 se non per il VR gratis... Sinceramente mi sarei preso un bel Nexus alla metà del prezzo di un S7...
Inviato dal mio GALAXY S7 SM-G930F usando Androidiani App -
22-03-16, 11:19Cristian95
Ragazzi io ho mandato tutto e il giorno dopo mi è arrivata l email che non era stata accettata la seconda fase di conferma. Ho chiamato e l operatore ha detto che non va bene la fattura perchè vodafone mi ha messo come data 8 marzo e invece lui diceva che solo dall 11 in poi si doveva fatturare..........ma stanno fuori?
-
22-03-16, 14:52Null6139Stanno inventando davvero scuse assurde... A me hanno detto che mancava il codice fiscale? Ma da quando in qua in uno scontrino fiscale c'è il codice fiscale? Assurdi davvero...Quote:
Originariamente inviato da Cristian95
Inviato dal mio GALAXY S7 SM-G930F usando Androidiani App -
22-03-16, 17:46moob
fatevi due risate
Questo dopo aver inviato, scontrino, certificato di garanzia, fattura e bolla di trasporto.Quote:
La documentazione che hai fornito relativa a:
richiede ulteriori verifiche in quanto il documento caricato non e' valido, per favore procedi con il caricamento della dichiarazione di vendita
-
22-03-16, 21:06Dema1995
A me hanno chiesto il documento di trasporto, ma io non ho nessun documento...ho inviato uno screen del tracking...speriamo bene
-
22-03-16, 21:10axorazor
Assurdo, scateneranno una class action
-
22-03-16, 21:31moobdevi mandare la ricevuta di consegna che lascia il corriereQuote:
Originariamente inviato da Dema1995
-
22-03-16, 21:43n95star
a me dopo le varie email di conferma, risulta che l'ordine è stato approvato e che è stato "PAGATO"
aspetto che spediscano il tutto!
mi spiace per chi sta avendo problemi, posso immaginare quanto sia scocciante e ingiusto!!
