[Samsung Galaxy S7] Display/Touch - Problemi/Consigli/Soluzioni

[darkmark90]

Tipo così ??

https://www.google.it/amp/s/www.wire...alaxy-s7-edge/

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Esattamente. Solo che é tipo mezzo millimetro ed é sul bordo sinistro. Difetto di fabbrica vero?

Una curiosità, se porto il telefono in assistenza e godo della garanzia ho possibilità che una seconda volta se si dovesse rompere il telefono posso godere della garanzia?

[Fatal]

Esattamente. Solo che é tipo mezzo millimetro ed é sul bordo sinistro. Difetto di fabbrica vero?

Una curiosità, se porto il telefono in assistenza e godo della garanzia ho possibilità che una seconda volta se si dovesse rompere il telefono posso godere della garanzia?

Quante volte vuoi in 2 anni

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[orazioaliotta]

Ciao a tutti, premetto che non possiedo l's7, ma un nexus6. vorrei comunque comprarlo. sono stato a vederlo oggi al Mediaworld e mi ha lasciato perplesso il display (parlo di s7 flat). provateci anche voi possessori: aprite play music e provate a scorrere il cursore in riproduzione ai primi secondi o verso gli ultimi, io non ci son riuscito, arrivavo a tot secondi prima della fine o dopo l'inizio.. in sostanza, non riuscivo a far andare il cursore fino ai bordi del touch. ma, se sugli stessi punti scorrevo verso il basso o l'alto, il touch andava bene.. lo fa anche a voi?

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[Snow92]

Ciao a tutti, volevo fare una domanda riguardante il display del mio S7 Flat! Non so se questo problema ci sia da quando ho acquistato il telefono perché ho iniziato a notarlo solo recentemente (acquistato a settembre 2016). Praticamente noto nella parte alta del display (con sfondo nero o comunque scuro) che si crea una fascia molto più chiara del resto. Qualcuno riscontra questa cosa? Dite che é normale o è un problema del display?
Ps: ho provato ad eseguire il test del display con il menu segreto, ma provando i vari colori non ho riscontrato anomalie particolari!


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[DreamReaper]

Ciao a tutti, volevo fare una domanda riguardante il display del mio S7 Flat! Non so se questo problema ci sia da quando ho acquistato il telefono perché ho iniziato a notarlo solo recentemente (acquistato a settembre 2016). Praticamente noto nella parte alta del display (con sfondo nero o comunque scuro) che si crea una fascia molto più chiara del resto. Qualcuno riscontra questa cosa? Dite che é normale o è un problema del display?
Ps: ho provato ad eseguire il test del display con il menu segreto, ma provando i vari colori non ho riscontrato anomalie particolari!


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Riesci a postare una foto del problema?

[Mahh]

Buongiorno a tutti.

Da ieri ho notato una linea/ombra verticale esattamente a metà dello schermo.
Non so se si riesca a notare parecchio dalla foto ma... dal vivo si nota maggiormente.
Il telefono è stato acquistato a dicembre 2016 quindi ancora coperto di garanzia.



Che ne dite per favore?
So che non si vede granchè così ma... non è caduto nè ha preso botte. Me ne sono accorto semplicemente da un giorno all'altro.

Molte grazie.

[vSilenCe]

Buongiorno a tutti.

Da ieri ho notato una linea/ombra verticale esattamente a metà dello schermo.
Non so se si riesca a notare parecchio dalla foto ma... dal vivo si nota maggiormente.
Il telefono è stato acquistato a dicembre 2016 quindi ancora coperto di garanzia.



Che ne dite per favore?
So che non si vede granchè così ma... non è caduto nè ha preso botte. Me ne sono accorto semplicemente da un giorno all'altro.

Molte grazie.

Sì vede piuttosto bene anche in foto. Secondo me ha preso qualche botta, visto che è ancora in garanzia lo porterei in assistenza

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[bluflight13]

Buongiorno a tutti.

Da ieri ho notato una linea/ombra verticale esattamente a metà dello schermo.
Non so se si riesca a notare parecchio dalla foto ma... dal vivo si nota maggiormente.
Il telefono è stato acquistato a dicembre 2016 quindi ancora coperto di garanzia.

Che ne dite per favore?
So che non si vede granchè così ma... non è caduto nè ha preso botte. Me ne sono accorto semplicemente da un giorno all'altro.

Molte grazie.

Topic unito al thread di riferimento. Assomiglia molto al problema delle righe verticali viola comparsi in diversi terminali, poi riparati in garanzia. Consiglio anche io di portarlo quanto prima in assistenza

[Mahh]

@bluflight13
Grazie dell'unione. A quanto pare avevo proprio cercato male, pardon!

Per la cronaca, ora il touchscreen ha cominciato a scaldarsi parecchio e ad avere righe orizzontali intermittenti. L'ho spento per precauzione, visto che il monitor scottava davvero molto (memore di alcune esplosioni in casa Samsung... eheh).
Domani mattina vado subito al centro Tim dove l'ho comprato.
Grazie del supporto!

[Mahh]

a me, al centro platinum di Roma lo hanno riparato in 3 giorni lavorativi, cambiando fotocamera, attacco usb e vetro

Ciao!
Wow, parecchio veloci. Stamane ho chiamato il negozio dove l'ho comprato e dopo aver detto del problema al display ho chiesto informazioni sulle tempistiche e... in media ci mettono 3 settimane (dicendo che, per via del periodo di Pasqua potrebbero pure metterci di più...).
Com'è possibile tale differenza per favore? È meglio procedere diversamente contattando Samsung? Grazie.

EDIT: Ho provato anche a contattare Samsung e, a loro dire, si fa prima in questo modo. Domani ho un appuntamento con un loro tecnico. Tramite l'app Smart Tutor faranno delle verifiche in remoto e, qualora si evidenzi il problema hardware, si procederà a spedirlo all'assistenza tecnica. In quel caso hanno parlato di 7/15 gg.