Ciao.
Da circa un'ora e mezzo il mio S7 è acceso e bloccato su un video Youtube e non risponde ad alcun comando.
Ho provato a spegnerlo, ad usare il tasto home ma niente! È la prima volta che mi accade una cosa simile e non so che fare.
Ho cercato nel forum una soluzione, ma agli altri utenti lo smartphone non si accendeva quindi ho aperto questa nuova discussione.
Per fare un quadro più o meno completo della situazione posso dire che: poco prima del blocco ho lasciato aperta la pagina del gioco Hayday dopo aver fatto una foto della schermata, ho lasciato aperta in bozze la pagina della posta Yahoo, ho ricevuto una risposta Whatsapp letta in anteprima mentre guardavo il video su Youtube.
Preciso inoltre che il video prima si è bloccato mentre continuava l'audio, poi il nulla...
Inoltre ieri ho spostato alcune app sulla scheda SD che ho acquistato nuova con il telefono.
Attendo i vostri consigli. Grazie.
Antonella
S7 acceso e bloccato su video Youtube
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07-01-17, 06:16antoerikS7 acceso e bloccato su video Youtube
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07-01-17, 08:25bluflight13Tieni premuto home +power +volume giù per qualche secondo, vedrai che si riavviaQuote:
Originariamente inviato da antoerik
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07-01-17, 21:01antoerik
Grazie! Dopo vari tentativi ci sono riuscita però vorrei capire per quale ragione è accaduto: dove trovo la risposta?
Antonella -
08-01-17, 12:08bluflight13Difficile risalire alla causa, potrebbe dipendere da vari fattori. Se è solo un caso isolato direi non c'è niente da preoccuparsi, può succedere. Per altre info generiche in caso chiedi nel thread dedicato al supporto qui: https://www.androidiani.com/forum/sa...-software.htmlQuote:
Originariamente inviato da antoerik
Chiudo
