Riavvio impedito dopo l aggiornamento

[Calipso998]

Salve a tutti, confido nelle vostre capacità per risolvere un problema grave. Ho un Samsung galaxy s7, e dopo aver effettuato L aggiornamento del sistema, al momento del riavvio del dispositivo compaiono dei messaggi di errore “IMS Service ha smesso di funzionare” e “Tastiera Samsung ha smesso di funzionare” che mi impediscono di inserire il pin per poter sbloccare la crittografia del dispositivo e poterlo avviare. Ho gia provato a riavviarlo in modalità sicura a ho anche svuotato le cache con L Android Recovery, ma non ho ottenuto alcun effetto. Vorrei evitare di riportare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica poiché sono in vacanza in Croazia e non ho avuto la possibilità di effettuare un backup. Qualcuno sa aiutarmi? Vi prego grazie mille in anticipo.

[gianpassa]

Salve a tutti, confido nelle vostre capacità per risolvere un problema grave. Ho un Samsung galaxy s7, e dopo aver effettuato L aggiornamento del sistema, al momento del riavvio del dispositivo compaiono dei messaggi di errore “IMS Service ha smesso di funzionare” e “Tastiera Samsung ha smesso di funzionare” che mi impediscono di inserire il pin per poter sbloccare la crittografia del dispositivo e poterlo avviare. Ho gia provato a riavviarlo in modalità sicura a ho anche svuotato le cache con L Android Recovery, ma non ho ottenuto alcun effetto. Vorrei evitare di riportare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica poiché sono in vacanza in Croazia e non ho avuto la possibilità di effettuare un backup. Qualcuno sa aiutarmi? Vi prego grazie mille in anticipo.

Sposto in sezione S7

[bluflight13]

Salve a tutti, confido nelle vostre capacità per risolvere un problema grave. Ho un Samsung galaxy s7, e dopo aver effettuato L aggiornamento del sistema, al momento del riavvio del dispositivo compaiono dei messaggi di errore “IMS Service ha smesso di funzionare” e “Tastiera Samsung ha smesso di funzionare” che mi impediscono di inserire il pin per poter sbloccare la crittografia del dispositivo e poterlo avviare. Ho gia provato a riavviarlo in modalità sicura a ho anche svuotato le cache con L Android Recovery, ma non ho ottenuto alcun effetto. Vorrei evitare di riportare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica poiché sono in vacanza in Croazia e non ho avuto la possibilità di effettuare un backup. Qualcuno sa aiutarmi? Vi prego grazie mille in anticipo.

L'unica prova da fare era appunto il wipe cache dalla recovery, mi sa purtroppo che un ripristino ai dati di fabbrica è inevitabile

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[Calipso998]

L'unica prova da fare era appunto il wipe cache dalla recovery, mi sa purtroppo che un ripristino ai dati di fabbrica è inevitabile

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Ok, ma devo assolutamente fare prima un backup, in qualunque modo. Suggerimenti per questa operazione? E non è proprio possibile che provando e riprovando prima o poi si sblocchi? Si tratta di inserire 4 cifre, il resto funziona perfettamente . Ho pensato addirittura di usare un tastierino esterno se esiste, potrebbe funzionare?

[bluflight13]

Ok, ma devo assolutamente fare prima un backup, in qualunque modo. Suggerimenti per questa operazione? E non è proprio possibile che provando e riprovando prima o poi si sblocchi? Si tratta di inserire 4 cifre, il resto funziona perfettamente . Ho pensato addirittura di usare un tastierino esterno se esiste, potrebbe funzionare?

Si giusto, non ci avevo pensato. Un mouse collegato tramite adattatore otg funziona, puoi provare con quelli che, anche se in vacanza, dovrebbero essere facilmente reperibili

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[Calipso998]

ce l 'ho finalmente fatta, con mouse e tastiera usati in momenti diversi e facendo copia e incolla del pin dal tastierino per le chiamate di emergenza ci sono riuscito!!! niente ripristino ai dati di fabbrica

[bluflight13]

ce l 'ho finalmente fatta, con mouse e tastiera usati in momenti diversi e facendo copia e incolla del pin dal tastierino per le chiamate di emergenza ci sono riuscito!!! niente ripristino ai dati di fabbrica

Molto bene. Quindi la situazione si è risolta completamente e il telefono è perfettamente utilizzabile?

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[Calipso998]

Molto bene. Quindi la situazione si è risolta completamente e il telefono è perfettamente utilizzabile?

Si, ho solo dovuto scaricare una nuova tastiera poichè la Tastiera Samsung proprio non vuole saperne di avviarsi in alcun modo.