[Samsung Galaxy S8 Plus - G955] SOS Hardware e danni fisici al telefono

[malebolge]

Te pareva che andasse bene... Tu come ti comporteresti, ripari e tenti di nuovo o ripari e cambi caricabatterie?

Grazie Francesco

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[samfdk]

Ciao a tutti. Sta sera ho estratto il telefono dalla tasca posteriore e mi sono trovato il "regalino". Vetro rotto appena dietro il tasto d'accensione. Il telefono ( e ne sono sicuro al 100% ) non ha subito nessun trauma, caduta o colpo. Niente di niente e ho conferma anche perché ho la cover originale in plastica e se avesse subito colpi sarebbe segnata anche quella. Come è possibile che si sia rotto lostesso? Può essere stato un problema di torsione del telefono a sedermi sopra in macchina ( come peraltro ho sempre fatto negli ultimi 5 anni con tutti i telefoni che ho avuto )?
Ho chiamato amazon.it per vedere se si può fare qualcosa con la garanzia, mi hanno detto di spedirglielo e poi loro valutano se è in garanzia o meno.
Sono però molto sfiduciato perché sembra proprio che sia caduto e che abbia preso una botta. Eventualmente qualcuno sa se può essere un difetto di fabbrica al quale posso appigliarmi? Eventualmente quanto può costare ripararlo? Secondo voi col vetro con quella crepa vado a perdere anche l'impermeabilità del telefono?
Grazie mille a chi mi aiuta.


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[DreamReaper]

Ciao a tutti. Sta sera ho estratto il telefono dalla tasca posteriore e mi sono trovato il "regalino". Vetro rotto appena dietro il tasto d'accensione. Il telefono ( e ne sono sicuro al 100% ) non ha subito nessun trauma, caduta o colpo. Niente di niente e ho conferma anche perché ho la cover originale in plastica e se avesse subito colpi sarebbe segnata anche quella. Come è possibile che si sia rotto lostesso? Può essere stato un problema di torsione del telefono a sedermi sopra in macchina ( come peraltro ho sempre fatto negli ultimi 5 anni con tutti i telefoni che ho avuto )?
Ho chiamato amazon.it per vedere se si può fare qualcosa con la garanzia, mi hanno detto di spedirglielo e poi loro valutano se è in garanzia o meno.
Sono però molto sfiduciato perché sembra proprio che sia caduto e che abbia preso una botta. Eventualmente qualcuno sa se può essere un difetto di fabbrica al quale posso appigliarmi? Eventualmente quanto può costare ripararlo? Secondo voi col vetro con quella crepa vado a perdere anche l'impermeabilità del telefono?
Grazie mille a chi mi aiuta.


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Ciao! L'impermeabilità è compromessa. La stessa cosa è successa ad un mio collega, probabilmente è dovuto alla flessione del telefono. A lui è successo due volte in anteriore. Alla fine ha risolto non mettendolo più in tasca.

[samfdk]

Ciao! L'impermeabilità è compromessa. La stessa cosa è successa ad un mio collega, probabilmente è dovuto alla flessione del telefono. A lui è successo due volte in anteriore. Alla fine ha risolto non mettendolo più in tasca.

E come faccio? Devo andate in giro col telefono in mano? Pazzesco cmq. Non mi era mai successo e di telefoni ne ho cambiati una decina. L'ho sempre tenuti nella tasca dietro. Ma è un problema dell's8 plus o generale?

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[DreamReaper]

E come faccio? Devo andate in giro col telefono in mano? Pazzesco cmq. Non mi era mai successo e di telefoni ne ho cambiati una decina. L'ho sempre tenuti nella tasca dietro. Ma è un problema dell's8 plus o generale?

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Il mio collega ha S8 normale, non plus. Girare con il telefono in mano sicuramente no, anche se c'è chi lo fa, Magari cambiare tasca, nel giubbino (quest'inverno) o nella tasca anteriore. Se ti pieghi te ne accorgi subito

[Ma551m0]

E come faccio? Devo andate in giro col telefono in mano? Pazzesco cmq. Non mi era mai successo e di telefoni ne ho cambiati una decina. L'ho sempre tenuti nella tasca dietro. Ma è un problema dell's8 plus o generale?

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Col telefono in mano direi di no.
È molto più probabile che si rompa cadendo...
Ma tenerlo sempre in una tasca che non sia quella posteriore.. È la cosa più saggia.
Tenerlo nella tasca posteriore, sedendosi sopra, senza poter percepire il peso che su quella fragile scocca di vetro grava...

...o nella tasca anteriore. Se ti pieghi te ne accorgi subito

Infatti...

[complicazio]

Piuttosto che metterlo nella tasca posteriore lo tengo in mano.

[samfdk]

Vabbè a questo punto penso proprio sia colpa mia. Probabilmente sono stato fortunato con gli altri telefoni. L'ho sempre tenuti nella tasca posteriore con il monitor rivolto verso l'interno e non ho mai avuto nessun problema. Ma secondo voi è impossibile che l'intervento mi venga riconosciuto in garanzia?

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[Ma551m0]

Vabbè a questo punto penso proprio sia colpa mia. Probabilmente sono stato fortunato con gli altri telefoni. L'ho sempre tenuti nella tasca posteriore con il monitor rivolto verso l'interno e non ho mai avuto nessun problema. Ma secondo voi è impossibile che l'intervento mi venga riconosciuto in garanzia?

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Io direi che il doppio vetro (anteriore ed ora anche posteriore) ha reso questi oggetti fragili come porcellana.
Belli, ma troppo fragili.

Prova, ma è palese che non possa esserti stato venduto così. Il sospetto che nascerà sarà che il danno sia derivato da una caduta ahimè. Poco comunque cambia.
Tentare non nuoce però. Come ti ha consigliato Amazon prova a spedirlo a loro.
Da loro ho visto fare cose che mai avrei potuto solo immaginare.
Sono dei Big!

[complicazio]

Vabbè a questo punto penso proprio sia colpa mia. Probabilmente sono stato fortunato con gli altri telefoni. L'ho sempre tenuti nella tasca posteriore con il monitor rivolto verso l'interno e non ho mai avuto nessun problema. Ma secondo voi è impossibile che l'intervento mi venga riconosciuto in garanzia?

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Secondo me sei stato molto fortunato le altre volte e dubito che l'intervento rientri in garanzia, ma con Amazon non si può mai sapere.