S8 plus e p9 non si accendono più

[ivanoalbergo]

Ciao ragazzi

assurdo ma vero:sono possessore di s8 plus e di u.n p9 light,attualmente inutilizzabili.

Ieri pomeriggio mio figlio mi chiama e mi riferisce che il suo p9 non si accende più dopo un ravvio con batteria intorno all'80%.Naturalmente gli faccio tutte le domande del caso(caduto-bagnato-ecc ecc)e mi risponde che durante l'utilizzo lo schermo si era impallato.L'ha spento ed il telefono tragicamente non si è più riacceso.

Stamattina mentre mi avviavo in assistenza, decido istintivamente di riavviare il mio s8 plus con batteria all'82%(ne sono certo)ma il telefono tragicamente si spegne e non si riavvia più.

L'unico comune denominatore è Oreo e ho paura che in qualche maniera il nuovo firmware stia influendo sul sistema operativo dei due cellulari

Ho pensato anche ai cavi batteria ma i telefoni hanno due sistemi di ingresso diversi,ed inoltre il tutto è accaduto senza che i telefoni fossero sotto carica

Cosa potete suggerire?