problema in app, sensore bt non viene rilevato.

Buongiorno, ho un s9+ e scaricato un app. all'interno di quest' app è bisogna collegare via bt un sensore 4.0,
purtroppo il sensore non viene trovato nell'applicazione ma solo nelle impostazioni bt del telefono.
premetto che con altri smartphone e tablet samsung, l'app funziona correttamente.
cosa posso fare a parte cancellare app e memoria bluetooth?(non mi hanno risolto problema)

Quote:

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Originariamente inviato da andre928

Buongiorno, ho un s9+ e scaricato un app. all'interno di quest' app è bisogna collegare via bt un sensore 4.0,
purtroppo il sensore non viene trovato nell'applicazione ma solo nelle impostazioni bt del telefono.
premetto che con altri smartphone e tablet samsung, l'app funziona correttamente.
cosa posso fare a parte cancellare app e memoria bluetooth?(non mi hanno risolto problema)

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Perdona la domanda ma dovresti essere più specifico sull'applicazione e sul sensore. Se il Bluetooth del telefono lo rileva allora non è un problema hardware.

Inviato dal mio SM-G975F utilizzando Tapatalk

praticamente l'app sikkens color sensor funziona con il sensore bluetooth nix mini 2, purtroppo nell'applicazione installata sul mio s9+ questo tipo di sensore non viene rilevato(provato anche con un altro sensore identico)
su altri telefoni a8, s4,s7 invece funziona, ho provato a reinstallare app e cancellare cache bt ma il problema non si risolve, premetto che uso invece app di altro tipo con sensori bluetooth/ant+ senza problemi

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Originariamente inviato da andre928

praticamente l'app sikkens color sensor funziona con il sensore bluetooth nix mini 2, purtroppo nell'applicazione installata sul mio s9+ questo tipo di sensore non viene rilevato(provato anche con un altro sensore identico)
su altri telefoni a8, s4,s7 invece funziona, ho provato a reinstallare app e cancellare cache bt ma il problema non si risolve, premetto che uso invece app di altro tipo con sensori bluetooth/ant+ senza problemi

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Il tuo S9 è aggiornato ad Android 9? Il problema potrebbe essere la versione di Android. Hai provato se, sullo stesso telefono, un altra applicazione qualsiasi che utilizza il sensore funziona?

su a8 cè android 9 e funziona, su s9+ con android 9 il sensore viene trovato solo nelle impostazione bt del telefono con nome nix mini 2, mentre direttamente nell'app dovrebbe essere visualizzato come color sensor (dicitura che viene fuori almeno sugli altri telefoni dove l'app rileva il sensore).
non cè nessuna impostazione sul telefono che blocca il collegamento di dispositivi bluetooth? all'app do regolarmente accesso a memoria e posizione ma niente da fare , va continuamente in ricerca
grazie mlle per il supporto
dici che l'unica soluzione sarebbe una prova con altro s9+ con android 9? oppure posso fare altri tentativi? ho contattato lo sviluppatore ma senza risposta