Thread Samsung Galaxy A30 [SM-A305F](CHIEDETE QUI)

Buonasera.
Mi si è bagnato il cellulare, un galaxy A30.
Non sento audio nelle chiamate o su youtube o video facebook ecc. a meno che non usi un auricolare.
Ma si sentono i suoni di notifica (messaggio whattsapp o suoneria chiamata)

Ho provato a vedere se i volumi fossero tutti altri dal menu volume. Ho provato anche a verificare impostazioni suono, ma non vedo niente.

Se ho danneggiato fisicamente qualcosa bagnandolo come è possibile che l'audio non funzioni per i video o le chiamate ma funzioni bene per le notifiche?
C'è qualche verifica che posso fare?

Altro problema è che non funziona il microfono.

Quote:

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Originariamente inviato da ceridwen04

Buonasera.
Mi si è bagnato il cellulare, un galaxy A30.
Non sento audio nelle chiamate o su youtube o video facebook ecc. a meno che non usi un auricolare.
Ma si sentono i suoni di notifica (messaggio whattsapp o suoneria chiamata)

Ho provato a vedere se i volumi fossero tutti altri dal menu volume. Ho provato anche a verificare impostazioni suono, ma non vedo niente.

Se ho danneggiato fisicamente qualcosa bagnandolo come è possibile che l'audio non funzioni per i video o le chiamate ma funzioni bene per le notifiche?
C'è qualche verifica che posso fare?

Altro problema è che non funziona il microfono.

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Forse il dispositivo "crede" di avere il jack cuffie inserito...

Sposto in sezione Samsung serie A
@jonn

inviato da Mi

Grazie. Non avrei saputo come fare a convincerlo che non c'era il jack inserito.

(Eh si sono ufficialmente arrivata all'età in cui invece di imparare nuovi comand/linguaggi mi affido all'empatia per risolvere problemi tecnologici :laughing:)

Comunque googlando ho trovato la soluzione che posto qui dovesse servire a qualcun'altro:

Ho digitato *#0283# sul telefono e mi si è aperto un Loopback test, ho cliccato su Start: RCV_1stMIC (a caso perchè le istruzioni dell'altro help post non entravano nel particolare di cosa dover fare dopo aver digitato quel codice) e poi EXIT ed è ripartito tutto.

Se qualcuno mi sa dire che avrei fatto mi farebbe piacere capirlo anche... ma funzionare ha funzionato

Quote:

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Originariamente inviato da ceridwen04

Ho digitato *#0283# sul telefono
Se qualcuno mi sa dire che avrei fatto mi farebbe piacere capirlo anche...

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Hai semplicemente effettuato il test dei microfoni https://eu.community.samsung.com/t5/...ni/td-p/877986
Se hai risolto meglio così.

Non so perchè un semplice test li abbia riattivati.
Comunque anche in quel post chi chiedeva parlava di un sensore di umidità che si era attivato.
Mi chiedo se percepire umidità porti in automatico a bloccare microfono e audio...anche se non ne capisco il motivo.