Driver per 10.1 che non si avvia

Ciao ragazzi, un'amica mi ha dato il suo tab 10.1 che non si avvia più, o meglio si ferma al logo samsung e non va avanti. Avevo pensato di usare odin per provare a flashare twrp ed eventualmente una nuova rom ma non avviandosi kies non lo riconosce, ho provato anche ad installare i Samsung USB driver ma niente, ne odin ne normalmente in windows viene visto, mi appare in gestione dispositivi un "unknown device", avete qualche dritta da darmi?
ciao e grazie

EDIT
chiedo venia mi sono accorto di aver scritto nella sezione sbagliata, il mio è un note 10.1, scusate potete cancellare