android.phone a smesso di funzionare

mi esce questo messaggio qunado telefono dalla macchina , cosa significa?
nel caso si puo reinstallare la versione di android per correggere l'eventuale errore?

Quote:

---

Originariamente inviato da banco

mi esce questo messaggio qunado telefono dalla macchina , cosa significa?
nel caso si puo reinstallare la versione di android per correggere l'eventuale errore?

---

Ci sara qualche errore nel sistema fai un ripristino
Impostazioni-backup e ripristino -ripristina dati di fabbrica

ma se rispristino i adti di fabbrica perdo tutto quello che ho sul tab?
intendo le applicazioni