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Non è un problema software. Nel tuo caso la batteria è arrivata sotto la tensione di soglia ecco perché adesso il tab ha difficoltà nel ricaricarsi. Visto che riesce ad accendersi ricarica il tab così, ma non appena arriva al 2/3% spegni il tab e ricarica, almeno finché non si ristabilisce la situazione ma sopratutto non far spegnere più il tablet con la batteria totalmente scarica, disponibilità di fonti di alimentazione permettendo. Ti consiglio la ricarica da spento perché è più facile gestire il processo di ricarica perché viene a mancare il consumo e il calore prodotto dal resto della circuiteria.