Samsung galaxy Tab 2 GT-P3100 AIUTO!!

[seliedo3]

Buongiorno, ho un problema col mio tablet: siccome vorrei resettarlo, ho provato come da manuale nella schermata backup e ripristino, clicco su "Ripristina dati di fabbrica", si apre una nuova finestra in cui c'è il pulsante "elimina tutto"...lo clicco ma non succede niente...c'è qualcuno che può aiutarmi?? Grazie!!