Tablet non torna alle condizioni di fabbrica

[trittico69]

Salve, ho provato a formattare il mio tablet ma ritorna sempre con le stesse applicazioni , non si cancellano , poi ho provato a schiacciare il tasto- Home -volume-spegnimento , per 5 secondi, parte la schermata nera, con la scritta non spegnere il tablet , ma si ferma lì e non va avanti ....l'ho lasciato anche per ore.
Consigli?