Audio improvvisamente sparito!!!

Buongiorno a tutti Sono qui per raccontarvi quello che mi è appena successo al mio Samsung Galaxy Tab 3 versione LTE praticamente mio figlio stava giocando aveva il volume alto del Tablet ad un certo punto gli ho detto di abbassare e lo ha abbassato tutto fino alla preparazione quando è ritornato per rialzare il volume questo non funziona più o meglio Praticamente si vede la striscia del volume che sale ma il volume non si sente morto praticamente non funziona nemmeno con le cuffie Ho provato a collegarlo ad una cassa BlueTooth e in quel caso funziona ma dalle casse del tablet non esce più nemmeno un suono zero proprio cosa può essere successo? Premesso che il firmware è originale non è mai stato toccato grazie a chi potrà aiutarmi