Problemi ricarica (X rossa) e dispositivo non riconosciuto se collegato al pc
Ciao ragazzi, sono nuovo del forum e mi appello a voi per un problema con il mio Samsung Galaxy Tab 3 da 8 pollici.
Ho provato a ricercare una soluzione negli altri threads ma non l'ho trovata, per questo apro una nuova discussione.
Premettendo che il tablet è nuovo (appena 5 mesi di vita), ho riscontrato dei problemi nella ricarica, in particolare, a tablet acceso, una volta inserito il caricabatterie compare una X rossa sul simbolo della carica, e non riesco in alcun modo a caricare il tablet da acceso. Avevo riscontrato già qualche settimana fa lo stesso problema, ma ero riuscito poi a ricaricare il tablet inserendo il carica batteria in altra presa. Un'altra volta invece, dopo una ricarica completa al 100%(a tablet spento) e avendo riscontrato ancora una volta il medesimo problema(X rossa) ero riuscito a risolvere riavviando il dispositivo.
Al momento però non riesco proprio a caricarlo da acceso in alcun modo, ma se lo spengo la ricarica avviene completamente in 3-4 ore al 100%.
Contestualmente ho notato che se collego il tablet al pc, quest'ultimo non lo riconosce e appare il messaggio di errore "dispositivo non riconosciuto".
C'è un collegamento tra i due problemi?
C'è un modo per risolvere?
Samsung Galaxy Tab 3, 8 pollici SM-T310
versione android: 4.4.2
Vi chiedo un aiuto e vi ringrazio in anticipo