Ho perso la password di sblocco TAB 4

[Polarbear]

Ciao a tutti,

Ho perso la password per accedere al mio Samsung Tab 4, quindi vorrei sapere come fare ad aggirare il problema e riutilizzare il dispositivo.
Cercando su Google ho letto che se si riesce ad accedere con l'account Google non si perdono i dati, però nessuno spiegava come riuscire ad accedere con l'account.
E' possibile sbloccarlo mediante il Kies 3 senza perdere i dati ?
Qualcuno mi potrebbe aiutare a risolvere ?
Grazie mille

[MagicOne]

Purtroppo devi resettare.
Fare un factory reset, se avevi sincronizzato con Google Service, o con Account Samsung,
una volta ripristinati gli account dovrebbe ripristinarti le app installate, ma non è detto che ti recuperi anche i dati delle app.
Foto e video dovrebbero rimanere senza danni.

[Polarbear]

Purtroppo devi resettare.
Fare un factory reset, se avevi sincronizzato con Google Service, o con Account Samsung,
una volta ripristinati gli account dovrebbe ripristinarti le app installate, ma non è detto che ti recuperi anche i dati delle app.
Foto e video dovrebbero rimanere senza danni.

Grazie mille per l'aiuto.