Aiuto, per favore, nuovo samsung tab 4 non mi si spegne piu', è bloccato

Me l'hanno appena regalato il giorno 26/8 e ora, da circa un'ora è bloccato.
Ho provato a cliccare sullo spegnimento, ad agire sul volume, ad inserire la ricarica...ma nulla.
Si è bloccato completamente , anche la percentuale di carica residua si è fermata, e l'ora.
Potete aiutarmi, qualcuno che ne sà piu' di me, per favore ?
Ringrazio di cuore, è un regalo a cui tengo molto. Stefano

Sposto nella sezione dedicata al terminale...

Quote:

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Originariamente inviato da stefano1000

Me l'hanno appena regalato il giorno 26/8 e ora, da circa un'ora è bloccato.
Ho provato a cliccare sullo spegnimento, ad agire sul volume, ad inserire la ricarica...ma nulla.
Si è bloccato completamente , anche la percentuale di carica residua si è fermata, e l'ora.
Potete aiutarmi, qualcuno che ne sà piu' di me, per favore ?
Ringrazio di cuore, è un regalo a cui tengo molto. Stefano

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Prima di tutto devi trovare il modo di spegnere il tab,dopo di che a tab spento provi a cliccare power,vol su e home contemporaneamente per qualche secondo per entrare in recovery mode.
se riesci ad entrare fai un wipe data factory (perdi tutto) e riavvii.
Se non riesci con la recovery,sempre a tab spento premi i tasti power,vol giu e home contemporaneamente per qualche secondo per entrare in download mode e flashare un firmware stock con Odin.
Se nessuna delle due modalità funziona ti rimane solo l'assistenza.

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Originariamente inviato da ajaxx

Prima di tutto devi trovare il modo di spegnere il tab,dopo di che a tab spento provi a cliccare power,vol su e home contemporaneamente per qualche secondo per entrare in recovery mode.
se riesci ad entrare fai un wipe data factory (perdi tutto) e riavvii.
Se non riesci con la recovery,sempre a tab spento premi i tasti power,vol giu e home contemporaneamente per qualche secondo per entrare in download mode e flashare un firmware stock con Odin.
Se nessuna delle due modalità funziona ti rimane solo l'assistenza.

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Grazie, davvero cortese, è rimasto acceso per circa 40 minuti, poi si è spento e riacceso da solo, forse perchè non l'avevo mai spento per circa 20 giorni. Ora il problema non si è più ripresentato. Nel caso rileggero' i tuoi preziosi consigli. Grazie-

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Originariamente inviato da stefano1000

Grazie, davvero cortese, è rimasto acceso per circa 40 minuti, poi si è spento e riacceso da solo, forse perchè non l'avevo mai spento per circa 20 giorni. Ora il problema non si è più ripresentato. Nel caso rileggero' i tuoi preziosi consigli. Grazie-

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di nulla....comunque fossi in te procederei ad un ripristino ai dati di fabbrica...proprio per cancellare eventuali tracce di file di sistema danneggiati o corrotti :)