samsungdive non funzionante

[evcz]

Salve,

non riesco a far comparire il tablet su samsungdive ...

L'account samsung c'è e tutte le opzioni sono impostate correttamente... appena entro su samsungdive.com però mi mostra soltanto la schermata con le istruzioni da seguire per impostare il tablet...

cosa potrebbe essere?