Problemi videochiamate con galaxy Tab

[alexgraffi]

Salve, mi sono appena iscritto. Ho acquistato un galaxy tab con operatore Tre. Sulle videochiamate ho un problema piuttosto serio: se non collego l'auricolare sento l'altra persona, ma l'altra persona non sente me, se invece collego l'auricolare la situazione si inverte. In sintesi non riesco a sentire chi chiama e a a farmi sentire allo steso tempo. Non so se sono stato Chiaro. L'auricolare è quello originale della confezione col filo.