Diciamo che puoi provare a fare il contrario e cioè inviare scansionato il documento di viaggio della spedizione che hai fatto tu e poi ingiungere loro di documentare che abbiano effettivamente a te il galaxy tab. Però non penso sarà facile. :-(
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Pixel bruciato
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15-09-11, 20:24ayyyoooo
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15-09-11, 20:43shooters
Ma tutto e nato per il pixel bruciato?
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15-09-11, 21:39vincex256Ti spiego io non ho spedito niente, io ho semplicemente consegnato il tab al centro di raccolta autorizzato dalla rete di assistenza SST, la quale ribadisco è il centro di assistenza autorizzato della samsung per i prodotti garanzia europea. Alla consegna ho ricevuto una ricevuta con numero imei nome cognome numero telefonico ecc ecc, un classico tagliando che funge da ricevuta, quando consegni un prodotto in assistenza. Per cui io non ho nessun documento di spedizione. Comunque per la cronaca ho ricevuto la copia del DDT che contiene oltre al mio prodotto anche altri prodotti. C'e' la data di emissione del documento e mi hanno girato anche un presunto numero di spedizione DHL che però risulta fermo a Bologna dal 06/09/2011 ! Tutto qui. Ora devo attendere la risposta dal centro logistico di Milano che mi auguro si decidano a dirmi cosa devo fare.Quote:
Originariamente inviato da ayyyoooo
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15-09-11, 21:43vincex256Si in effetti mi sono lasciato come si dice lusingare dal fatto che avrebbero messo a poso la cosa. In effetti per iscritto mi hanno detto che il difetto è imputabile alla componente LCD che va sostituita, non lo detto io. Io mi sono solo lasciato lusingare... Sai l'ironia della sorte quale sarà ? Diranno che non si può sostituire niente per un solo pixel.....Quote:
Originariamente inviato da shooters
Il pixel da fastidio credimi, quasi quanto il purgatorio che sto attraversando :'(. -
01-10-11, 14:58vincex256
Per la serie "meditate gente, meditate....." vorrei rendervi edotti in merito all'assistenza SSTService di vimercate, per internderci quelli della garanzia europea. Dopo 29 giorni il tab mi è stato restituito. Il pixel bruciato era scomparso, mi hanno ripristinato Froyo, però sorpresa dopo mezz'ora è ricomparso il pixel bruciato. Morale sono dei PAGLIACCI! Non me ne voglia il moderatore se ho scritto in maiuscolo ma è uno sfogo. Non hanno neanche avuto il coraggio di rispondere ad una mia email dove gli chiedevo cosa dovevo fare, visto che non hanno sostituito un bel niente malgrado mi avevano messo per iscritto via email che avrebbero sostituito il display. Comunque il tab l'ho venduto sostiendolo nel mentre con un bel 10.1 oggetto di discordia tra Apple e Samsung. Chissa se Apple ha un'assistenza migliore, per carita non discuto del fatto che forse per un pixel non si cambi il display, ma non prendano in giro gli utenti dando false speranze !
Ci vediamo sul forum dedicato al 10.1
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01-10-11, 20:41GuildamxIl moderatore ti é solidale e concorda pienamente con la definizione utilizzata.Quote:
Originariamente inviato da vincex256
Mi dispiace davvero per la brutta esperienza. -
01-10-11, 21:02ayyyoooo
Sono veramente brutte esperienze,che fanno capire quanto sia importante essere fortunati nel prendere dei prodotti non difetti,perché se uno deve sperare nell' assistenza sta fresco. :-(
Inviato dal mio GT-P1000 usando Androidiani App -
01-10-11, 22:37vincex256Si sono in pieno accordo con te. Alla fine è solo una questione di fortuna, anche con l'assistenza.Quote:
Originariamente inviato da ayyyoooo
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01-10-11, 22:41vincex256Grazie per la solidarietà.Quote:
Originariamente inviato da Guildamx
E pensare che mi avevi anche consigliato di lasciar perdere. :-)
Mettiamola così diciamo che ho avuto il coraggio di spendere altri soldi per prendere il 10.1. Considerati i tempi attuali.... Certo ho venduto il tab a mio fratello che mi pagherà a suo piacere ma che devo fare ? Sono un pazzo :-)
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07-10-11, 22:07salvaster
Salve! anche io avrei un pixel difettoso.....in pratica ho un pixel bloccato sul colore verde acceso!è un puntino fastidiosissimo che diventa al centro dell'attenzione! esiste qualche modo per sbloccarlo?
