google play mancato collegamento

ciao a tutti,
Mi aiutereste a capire come mai non riesco a collegarmi a google play essendo attacto alla rete wi-fi?
Quando vado per aprire google play mi esce scritto nessuna connessione quando in realta' il tablet é perfettamente connesso infatti posso anche navigare su internet...
Ho provato ad usare l'altro tablet che ho (stesso modello) e google play va benissimo :(
Help meeee!!!
Grazie

Hai provato a cancellare la cache e i dati ?

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

Da dove si cancella??

Allegato 25538

questo è quello che mi esce quando cerco di effettuare il login a google play???

Quote:

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Originariamente inviato da soloralf

Da dove si cancella??

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Vai in Impostazioni, Applicazioni, Gestisci Applicazioni ed in Google Play Store puoi svuotare la cache e cancellare i dati ;)

Inviato dal mio GT-P7300 con Tapatalk 2

Niente da fare purtoppo:-(

nessuno riesce a darmi una risposta??? non riesco capire perchè il tablet faccia così :(