help--tablet andato?

ciao
stamattina ho collegato il p7300 a kies per un aggiornamento. Ad un certo punto si spegne tutto e appare sullo schermo il seguente mesaggio:

Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in kies & try again.

il tablet non si accende più e ritorna sempre questo mesaggio. Ho provato a ricollegarlo a kies ma non si connette. C'è qualcosa che posso fare o mi rimane solo il centro di assistenza? Visto che in questi giorni sono pure chiusi per ferie vorrei fare da sola.
grazie