Play store si arresta

[arjfox]

Ciao a tutti, ho bisogno di aiuto per il mio Samsung p7310 wifi con firmware originale .
da qualche giorno quanto lo accendo mi esce la scritta PLAY STORE E' STATO ARRESTATO.
detto questo ne consegue che tutte le app non si aggiornano etc.etc.

ho provato a svuotare la cache - cancellato dati
ho ripristinato le impostazioni di fabbrica.
ora non so veramente cosa fare per far funzionare play store.

potete darmi un aiuto

grazie