Problemi batteria?

[doc06]

Ciao,
intanto grazie per il link che hai postato. Ma, come vedi, i comportamenti sono sempre un po' strani. Qualcuno ha avuto il problema (hardware) una volta passato a Lollipop. Strano direi. Potrebbe anche essere un problema di stress? Non saprei dire. Resettare il tutto e tenere il tablet spento per un paio di giorni può aiutare? Anche lui ha bisogno di ferie?
Scherzi a parte, anche il problema SW mi suona strano... Che qualcosa degradi lentamente a livello di sistema? Ma allora con Lollipop o KitKat nulla cambia da questo punto di vista? Anche questo è strano... Magari bastano un po' di calore perché il tutto vada in palla...
Non so che dire...

[badipaddress]

Ciao,
intanto grazie per il link che hai postato. Ma, come vedi, i comportamenti sono sempre un po' strani. Qualcuno ha avuto il problema (hardware) una volta passato a Lollipop. Strano direi. Potrebbe anche essere un problema di stress? Non saprei dire. Resettare il tutto e tenere il tablet spento per un paio di giorni può aiutare? Anche lui ha bisogno di ferie?
Scherzi a parte, anche il problema SW mi suona strano... Che qualcosa degradi lentamente a livello di sistema? Ma allora con Lollipop o KitKat nulla cambia da questo punto di vista? Anche questo è strano... Magari bastano un po' di calore perché il tutto vada in palla...
Non so che dire...

Non saprei neanch'io, può essere che il tablet scalda e un connettore non perfettamente nella sua sede si muove leggermente causando i problemi che dici. Personalmente, prima di far fare al tab un nuovo fastidioso giro all'assistenza, opterei per un:
1) hard reset, che è buona norma fare dopo ogni "major" upgrade tipo KITKAT->Lollipop;
2) calibrazione della batteria;
3) (se non invalida la garanzia e se te la senti) rimozione della scocca posteriore e controllo del connettore della batteria, visto che è un difetto riscontrato su alcuni esemplari.
Il 3g consuma molto così come il GPS (che ti consiglio di spegnere se non ti serve la geolocalizzazione), la batteria in caso di uso intenso non è capientissima, ma non è normale avere reboot improvvisi o il flickering dello schermo...

Se però il tab è ancora in garanzia io non rischierei la 3 e attenderei l'assistenza.
Gli direi però che hai già provato tutte le soluzioni software (hard reset ecc) e che pretendi una riparazione o un cambio, altrimenti vai di fax di reclamo e li minacci di passare ad Apple per il prossimo tablet, così magari alla Samsung si muovono .

Ciao e in bocca al lupo.

[orso17]

[quote name="orso17" post=7018361]Ciao a tutti
acquistato Tab s agosto 2014, dopo 2 mesi è rimasto in assistenza per 1 mese intero per le stesse problematiche già segnalate
Pare abbiano sostituito la scheda madre ed è rimasto perfetto fino ad aggiornamento lollipop
ad oggi problemi enormi nella gestione del telefono che uso per lavoro , chiederò la sostituzione dello stesso o un estensione della garanzia visto che il problema è noto
per il momento ho risolto inserendo il risparmio energetico, non quello avanzato e funziona perfettamente
Sono abbastanza deluso di questo tablet, per farlo funzionare bisogna ridurre le prestazioni.

Domanda: post aggiornamento a Lollipop hai fatto un ripristino alle condizioni di fabbrica?

Ciao[/QUOTE]
Ciao
Fatto 2 volte, la cosa strana è che con il risparmio energetico attivo non noto calo di prestazioni e tutto funziona perfettamente anche a meno del 5% di batteria, mah!
Eppure senza non va nulla, reset continui al di sotto del 50% di carica, lampi e fulmini sul display, assenza di rete e mancanza Sim, poi ritorna puntualmente la rete e sparisce appena apro la rubrica, insomma un disastro.

[xenon75]

Domanda: post aggiornamento a Lollipop hai fatto un ripristino alle condizioni di fabbrica?

Ciao

Ciao
Fatto 2 volte, la cosa strana è che con il risparmio energetico attivo non noto calo di prestazioni e tutto funziona perfettamente anche a meno del 5% di batteria, mah!
Eppure senza non va nulla, reset continui al di sotto del 50% di carica, lampi e fulmini sul display, assenza di rete e mancanza Sim, poi ritorna puntualmente la rete e sparisce appena apro la rubrica, insomma un disastro.[/QUOTE]


Questa del risparmio energetico non l'avevo ancora provata, effettivamente attivandolo il tablet non da i problemi che avevo elencato prima e questo mi fa pensare sempre di più a un problema hardware. Cmq i riavvii, cadute segnale di rete,problema flickering peggiorano sempre di piu e mi si son manifestati anche con il 60% di carica.

Francesco prova anche tu ad attivare il risp. energitico (nn quello avanzato) e vedi se i difetti spariscono

[doc06]

Ciao,
ho attivato il risparmio energetico e i problemi sono (quasi) spariti. Sono al 6% di batteria ed il tablet funziona decentemente. Ho avuto fin qui un paio di reboot, il primo con la batteria al di sotto del 30%. Quindi niente di così catastrofico come prima. Personalmente continuo a pensare che non sia un problema software, ma di "stress" del dispositivo. Resta il fatto che non ho spesso tanti euro per tenere una Ferrari in garage....

[samik76]

Scusa ma cosa intendi esattamente per stress? Qui stiamo parlando di un octacore con 3 giga di ram, per quanto tu lo possa sovraccaricare non dovrebbe dare problemi.

[doc06]

samik76, non dovrebbe ma sembra che invece "soffra". Tutti i sintomi che ho citato all'inizio del post che rendono il tablet inaffidabile e in sostanza inutilizzabile quando la carica arriva al 50% (e peggiora sempre di più), si attenuano notevolmente se attivo il risparmio energetico.
Non saprei cos'altro pensare. I problemi software per me non sono applicabili. E' Android fornito da Samsung con app scaricate da Google Play. Se così un tablet ha problemi software siamo a cavallo, non credi?

[samik76]

Da come li descrivi questi mi sembrano più problemi di hardware, poi bisogna capire se c'è un effettivo danneggiamento dei componenti elettronici che magari quando si surriscaldano eccessivamente fanno entrare in gioco meccanismi di autoprotezione o se sono proprio i driver del sistema operativo a essere corrotti e a crearti questi problemi. Ma da ciò che dici direi più la prima.
Quello che mi sento di escludere è che possa essere colpa della batteria.

[doc06]

E' quel che penso anch'io... Un'altra piccola informazione... I vari flash a strisce verdastre che si manifestano non vengono registrati dal un'App che ho provato ad usare per registrare (e comprovare) il fenomeno. Quindi sembra a maggior ragione un problema hardware... All'assistenza l'hardware sentenza... Comunque mi sembra che fino ad ora siamo (per fortuna) solo in due ad avere lo stesso problema...

[samik76]

Che app è?