Samsung Galaxy W - Un dispositivo pieno di problemi! Mobilitiamoci!!

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Originariamente inviato da rescecco

Ragazzi, questo Galaxy W è risultato uno schifo di smartphone, a livello software.
Per come la penso io, da possessore di dispositivi di fascia alta, ma anche dispositivi più esigui, sono certo che i problemi che riscontriamo dipendono dalla pessima versione di Andorid rilasciata da Samsung.
Questo telefono è affetto da problemi di tutti i tipi! Si va dai più gravi, quali chiamate senza audio, riavvio improvvisi, blocchi che ne paralizzano l'uso nei momenti meno opportuni, a problemi meno gravi, quali rallentamenti e roba varia.

Venendo al dunque, secondo me dovremmo farci sentire in casa Samsung! Dubito i problemi siano hardware e non c'entra quindi l'attivazione della garanzia! È esclusivamente software e solo Samsung, con qualche aggiornamento, può sistemare il tutto.

Il W ha un hardware di tutto rispetto, ma si comporta vergognosamente peggio di un cellularetto di 80 euro (Android) che può anche esser lento, ma non si blocca come fa il W!

In sintesi, consiglio vivamente di sfruttare i canali disponibili per lamentarsi DIRETTAMENTE con Samsung chiedendo che risolvano i problemi con un aggiornamento. Intendo attraverso la loro pagina di facebook, twitter, attraverso mail e, chi ha chiamate gratuite :D, attraverso callcenter.

Se stiamo ad aspettare è finita! Solo XDA potrebbe aiutarci..o qualche altro modder. Intanto, nell'attesa di qualche loro miracolo cerchiamo invece di ottenere quanto ci è dovuto da chi s'è preso i nostri soldi.

Ripeto, il W ha un hardware di tutto rispetto ed è una vergogna dover subire i problemi che ha per via della superficialità con cui Samsung ha adattato la versione di Android per questo gioiellino.

Se qualcuno conosce modi per farsi sentire da Samsung, ci renda partecipi!

Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk

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ciao io il wonder l'ho acquistato a dicembre 2011 e ho riscontrato tutti i problemi che hai descritto, ma pare che con l'ultimo aggiornamento fatto nem mese di gennaio la maggior parte di essi siano risolti, però il problema principale di questo telefono, e credo sia un grosso problema, è che purtrobbo ha una RAM molto poco capiente rispetto al resto, e a tutto il sistema operativo. ho paura che con gli aggiornamenti si riescano si a risolvere i vari problemi software, ma il cellulare rimane sempre una mattonella........!!!!!!!!!
purtroppo mi aspettavo MOOOOLTO di più da questo telefono.......!!!!!!!!!

Se con il telefono ci devo "lanciare i missili" allora mi compro su Galaxy S2.
Se col telefono ci devo fare un utilizzo "normale", tipo internet, email, foto-video, qualche app, allora mi compro un Galaxy W.

E' inutile comprarsi un Galaxy W e poi piagnucolare se non pompa la RAM come un top di gamma. Ora con l'aggiornamento sembra che i bug siano stati risolti, ma è ovvio che non arriverà mai ad eguagliare le prestazioni di un top di gamma. non si può pretendere la luna da un dispositivo di fascia media.

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Originariamente inviato da flyangel

Se con il telefono ci devo "lanciare i missili" allora mi compro su Galaxy S2.
Se col telefono ci devo fare un utilizzo "normale", tipo internet, email, foto-video, qualche app, allora mi compro un Galaxy W.

E' inutile comprarsi un Galaxy W e poi piagnucolare se non pompa la RAM come un top di gamma. Ora con l'aggiornamento sembra che i bug siano stati risolti, ma è ovvio che non arriverà mai ad eguagliare le prestazioni di un top di gamma. non si può pretendere la luna da un dispositivo di fascia media.

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non voglio mica lanciare missili, sto solo dicendo che un telefono pagato 300€ come minimo dovrebbe essere più veloce, non che si inceppa sempre se apro 2 applicazioni, oppure se mi trovo nella mail, e schiaccio il tasto home per ritornare nella pagina principale......oppure anche solamente dopo lo sblocco che per avviare la schermata iniziale ci mette un casino di tempo.....allora correggimi se sbaglio.....il produttore invece di mettere un processore da 1.4GHz che è più veloce del galaxy s2, e a sua volta metterti una ram cosi poco potente, diminuisci la potenza del processore e assicurati velocità con una ram da 512Mb.
comunque tutto sommato non va male. e con l'aggiornamento è stato migliorato moltissimo.

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Originariamente inviato da flyangel

Se con il telefono ci devo "lanciare i missili" allora mi compro su Galaxy S2.
Se col telefono ci devo fare un utilizzo "normale", tipo internet, email, foto-video, qualche app, allora mi compro un Galaxy W.

E' inutile comprarsi un Galaxy W e poi piagnucolare se non pompa la RAM come un top di gamma. Ora con l'aggiornamento sembra che i bug siano stati risolti, ma è ovvio che non arriverà mai ad eguagliare le prestazioni di un top di gamma. non si può pretendere la luna da un dispositivo di fascia media.

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Basterebbe che eguagliasse le prestazioni di un vecchio Galaxy S che ha la CPU più piccola e la stessa RAM ma che gira 100 volte meglio del W. Tutto qua.. :)
E' fastidioso dover fare i conti con i rallentamenti imbarazzanti di questo telefono, soprattutto se è certo che i problemi derivino da una cattiva versione dei sistema e non da un problema hardware.
Comunque, riconfermo che con l'ultimo aggiornamento hanno fatto passi da gigante, anche se ancora siamo lontani dal poter parlare di una versione decente di android. Ora funziona benino...

ciao a tutti... ho bisogno di un aiuto!!!1 ho un galaxy w e da qualche ora mi sta dando problemi. non mi da piu rete ( non intendo quella wi-fi); ho rimosso la sim e l ho reinserita ma il problema si presenta ancora. ho pensato allora di mettere la sim in un altro cell per vedere se il problema era generale ma una volta inserita ho notato che c'era campo. morale non mi da segnale solo con il galaxy. cosa devo fare????

secondo me serve un bel aggiornamento x sistemare la gestione della RAM.. x il resto il cell è perfetto!!
speriamo con la 2.3.7 di sistemare questa cosa.... basterebbe che il sistema libera 90 - 100 mb di ram in piu ed è perfetto!!!
forza samsung!!!!

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Originariamente inviato da Silvano80

speriamo con la 2.3.7 di sistemare questa cosa....

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E' prevista già una data di rilascio?

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Originariamente inviato da ParadiseAle

ciao a tutti... ho bisogno di un aiuto!!!1 ho un galaxy w e da qualche ora mi sta dando problemi. non mi da piu rete ( non intendo quella wi-fi); ho rimosso la sim e l ho reinserita ma il problema si presenta ancora. ho pensato allora di mettere la sim in un altro cell per vedere se il problema era generale ma una volta inserita ho notato che c'era campo. morale non mi da segnale solo con il galaxy. cosa devo fare????

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ciao,
-hai disattivato il roaming?
-hai provato a selezionare operatore di rete manualmente?
-hai modalità di rete in "solo GSM"?
-hai settato i valori in impostazioni-->wireless e rete --->reti mobili-->profili-->seleziona il tuo operatore(mettendo la spunta)?
-per caso hai lasciato premuto il tasto accensione e abilitato "modalità offline"?

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Originariamente inviato da flyangel

E' prevista già una data di rilascio?

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purtroppo non so nulla.. ma credo che arrivera sicuramente qualche altro aggiornamento!! :-)

Ciao a tutti, è il primo messaggio che scrivo in questo forum.

Veniamo a noi... secondo me il W è un ottimo telefono, ma voglio rispondere a chi dice che x avere un terminale più veloce avremmo dovuto comprare un S2. Io non sono di questa opinione x niente visto che una settimana prima ho regalato un Y alla mia ragazza ed è molto più veloce del mio e non si blocca mai. Non è possibile che su 351 mb di RAM disponibile x le applicazioni devo stare sempre con la memoria occupata a circa 320 mb e x avere qualche mega in più devo usare x forza un task killer che mi toglie lo cose dalla RAM, quindi limitare in parte i blocchi, ma avere un telefono lento visto che i programmi una volta killati vengono caricati di nuovo da capo alla riapertura (compreso la home). Quelli della samsung dovrebbero capire che chi compra un telefono del genere vuole un pò di più e come minimo ci deve installare una decina di programmi che lavorano anche in background... Spero che verrà rilasciato un aggiornamento che risolva questo problema altrimenti sarò costretto a cambiarlo... a questo punto addio Samsung!

se samsung riesce a risolvere il problema della ram.. questo cell diventa una bomba!!!! :-)
facciamoci sentire, anche al call center samsung!!!!

Infatti il telefono ha belle prestazioni... stasera sono stato un pò di tempo a smanettare ed ho notato che il problema è proprio il launcher che manda in tilt il telefono... forse perchè rispetto agli altri della stessa fascia ha una risoluzione piú alta... l'S2 pare che abbia la stessa home ma non si blocca mai per via che ha piú ram, poi è dual core. Comunque ho provato ad installare il launcher Zeam ed è leggerissimo... solo che non mi piace... troppo semplice... mentre quello della GO è molto piú bello e nonostante lo sto usando con sfondo animato e senza task killer non mi si blocca per niente... solo un piccolo rallentamento ogni tanto... sarà proprio questo il problema?

non so se puo essere il launcher.. io ho quello di default.. so solo che ho fatto parecchie prove.. quello che fa piu "danno" è il browser internet di android, quando apri quello consuma tutta la ram!!!! mentre ad esempio con dolphin browser molto meno...
c e anche da dire che alcune app sono programmate molto meglio... quando vengono chiuse alcune tengono sempre in memoria l'ultima operazione fatta.. altre partono dall'inizio della schermata.. questo è colpa di chi programma una app!!!

allora solo per fare una prova metti Zeam e vedi che la leggerezza del launcher non lo fa bloccare mai quando si ritorna alla home... ovviamente essendo molto leggero vuol dire che è povero di grafica... il problema di come questo terminale gestisce la ram è che quando apri gli altri programmi vanno ad occupare la ram fino a far scaricare dalla ram stessa quella allocata per il launcher. Ad esempio se apro internet e lo chiudo subito, allora la la home torna su velocemente.. se sto per 5-10 minuti su internet appena lo chiudo mi fa aspettare anche 10 secondi per ricaricare la home... intanto avendo solo 50 MB in piú liberi per le applicazioni il problema andrebbe risolto...

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Originariamente inviato da tecninan

allora solo per fare una prova metti Zeam e vedi che la leggerezza del launcher non lo fa bloccare mai quando si ritorna alla home... ovviamente essendo molto leggero vuol dire che è povero di grafica... il problema di come questo terminale gestisce la ram è che quando apri gli altri programmi vanno ad occupare la ram fino a far scaricare dalla ram stessa quella allocata per il launcher. Ad esempio se apro internet e lo chiudo subito, allora la la home torna su velocemente.. se sto per 5-10 minuti su internet appena lo chiudo mi fa aspettare anche 10 secondi per ricaricare la home... intanto avendo solo 50 MB in piú liberi per le applicazioni il problema andrebbe risolto...

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vuoi dire che installando zeam anche le app aperte in background restano aperte? e c e piu ram libera? :-)
il mio problema è che di solito tengo aperto tutto il giorno in background con notifiche istantanee, chat fb, msn, skype, musica... e fin qui nessun problema, funziona tutto correttamente. ma appena apro il browser, mi va a chiudere qualche app in background... e questo non dovrebbe farlo!!!!
dici che installando Zeam risolvo?? almeno in parte..
grazie

( intanto avendo solo 50 MB in piú liberi per le applicazioni il problema andrebbe risolto...) credo anche io che in questo modo il cell diventa una bomba!!

ho fatto delle prove veloci con zeam... sembra andare meglio, piu che altro con tante app aperte...
secondo voi qual'è il launcher piu leggero che avete provato x galaxy w??

il problema "che ci vuole 10 secondi per aprire l'home" è per il semplice fatto che il sistema android gestisce l'applicazione e quando arriva a un certo punto è costretto a chiuderne qualcuno e a me pare che ogni volta il launcher venga chiuso e poi riaperto non mi vorrei sbagliare però :D

Non ho detto che restano aperte... la ram viene gestina sempre nella stessa maniera... solo che col launcher più leggero la home viene caricata subito o meglio non si scarica del tutto dalla ram... (così sembra)

In questo momento ho Go Laungher con tema ICS con sfondo non animato, uso Dolphin browser che sembra più leggero e funziona bene... mi rallenta solo quando ho troppe cose aperte e messe in background ma non si blocca come prima quando si accede alla home...

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Originariamente inviato da tecninan

Non ho detto che restano aperte... la ram viene gestina sempre nella stessa maniera... solo che col launcher più leggero la home viene caricata subito o meglio non si scarica del tutto dalla ram... (così sembra)

In questo momento ho Go Laungher con tema ICS con sfondo non animato, uso Dolphin browser che sembra più leggero e funziona bene... mi rallenta solo quando ho troppe cose aperte e messe in background ma non si blocca come prima quando si accede alla home...

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ho fatto piu prove ieri e oggi.. posso confermarti anche io, che con go launcher il cell migliora qualcosa.. nel senso che il launcher è piu leggero di quello di default samsung e riesco a tenere aperte in background piu app... :-) oltre che essere piu veloce!
l'unica pecca è che non mi carica il widget delle foto quando riavvio il cell..

io lo ho comprato ai primi di novembre ho aggiornato subito ho lasciato le impostazioni di default non uso giochi ma le mappe le ho aperte 5/6 ore al giorno interrnet va alla grande e ho installato tgcom 24 repubblica e tutta una serie di quotidiani
inoltre da come leggo nel forum a me la batteria dura 4/5 giorni sono fortunato???

Forse lo usi molto poco rispetto a noi. Ho circa 80 programmi installati in questo momento, tra notiziari, meteo, situazione traffico ed utility varie. La tua durata è spaventosa... forse siamo noi che stiamo sempre col cellulare in mano, forse xché l'abbiamo comprato da poco...


Inviato dal mio GT-I8150

Io ho riscontrato vari problemi audio e blocchi in chiamata con il Wonder!
Soltanto quando usavo l'operatore l'autoparlante non funzionava mentre con Indoona Viber funzionava tutto alla prefezione! Il problema si è risolto mandando il cellulare in assistenza.. per adesso funziona bene..

l'app viber ha dato parecchi problemi sui cell android!!

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Originariamente inviato da tecninan

Forse lo usi molto poco rispetto a noi. Ho circa 80 programmi installati in questo momento, tra notiziari, meteo, situazione traffico ed utility varie. La tua durata è spaventosa... forse siamo noi che stiamo sempre col cellulare in mano, forse xché l'abbiamo comprato da poco...


Inviato dal mio GT-I8150

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forse ti sembra poco avere per 5/6 ore google maps usato come un navigatore e internet?
io non ho 80 programmi ma solo 40 forse sarà perchè alla sera ol spengo?

Si è sentito in giro che alcuni wonder sono dotati di batteria da 1700 mAh potresti controllare il tuo che batteria monta? Il mio è 1500 (come tutti gli altri)


Inviato dal mio GT-I8150

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Originariamente inviato da Silvano80

l'app viber ha dato parecchi problemi sui cell android!!

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io avevo installato l'applicazione di viber!
l'autoparlante del cellulare funzionava solo con quella mentre le chiamate normali con l'operatore non funzionavano...
però non penso che il un problema del genere sia dovuto a un applicazione..

salve ragazzi devo chiedervi una cosa ...
allora io ho comprato il G.W. meno di un mesetto fa (su mediaworld online) premesso che è il mio primo android quindi molte terminologie ancora non mi appartengono (il launcher che leggo in giro sarebbe equivalente a explorer, non iexplore, di windows vero??? e che vantaggi ci sono ad installarne un altro?) premesso che non faccio un uso intensivo del telefono infatti ci avrò telefonato due tre volte in un paio di settimane, leggo in giro dei problemi di chiamata e di sms che comunque non avevo riscontrato quelle due tre volte che ne avevo fatto uso e aggiorno dal dispositivo (in impostazioni per intenderci) alla versione 2.3.6 ora però mi si mostra un problema durante le chiamate in pratica è come se avessi un calo di bitrate cioe ho dei "micro buchi" nella conversazione o comunque un basso volume... cosa puo essere? devo contattare l'assistenza? il fatto che l'ho comprato online mi costa qualche procedura particolare?

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Originariamente inviato da Piacca

salve ragazzi devo chiedervi una cosa ...
allora io ho comprato il G.W. meno di un mesetto fa (su mediaworld online) premesso che è il mio primo android quindi molte terminologie ancora non mi appartengono (il launcher che leggo in giro sarebbe equivalente a explorer, non iexplore, di windows vero??? e che vantaggi ci sono ad installarne un altro?) premesso che non faccio un uso intensivo del telefono infatti ci avrò telefonato due tre volte in un paio di settimane, leggo in giro dei problemi di chiamata e di sms che comunque non avevo riscontrato quelle due tre volte che ne avevo fatto uso e aggiorno dal dispositivo (in impostazioni per intenderci) alla versione 2.3.6 ora però mi si mostra un problema durante le chiamate in pratica è come se avessi un calo di bitrate cioe ho dei "micro buchi" nella conversazione o comunque un basso volume... cosa puo essere? devo contattare l'assistenza? il fatto che l'ho comprato online mi costa qualche procedura particolare?

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Ciao anche io ho comprato il cellulare da mediaworld, avevo riscontrato dei problemi con l'autoparlante e con la vibrazione che non si staccava e rimaneva accesa fino allo spegnimento del dispositivo. Dopo un mese mi sono deciso di mandarlo in assistenza! la procedura più veloce è contattare mediaworld on line e richiedere il ritiro del prodotto per la spedizione in assistenza Samsung. Avendo comprato il cellulare da Mediaworld non hai spese per mandare il cellulare in assistenza. Puoi decidere di portarlo direttamente a un negozio Mediaworld o prenotare un corriere Bartolini che passi a casa per la presa in consegna del dispositivo tramite il numero verde del sito.

credo di essere particolarmente fortunato... ho il Galaxy W da poco più di 3 mesi e non mi ha mai dato un problema !
L'unica cosa strana che fa, anche con l'ultimo fw, è che quando lo ricarico da spento al 100%, appena lo accendo mi dice di essere carico al 96% o 98% ... cose da poco.

lo uso parecchio ma non ho installato nessun gioco (del resto è un telefono).
ma cosa ve ne fate di così tanti programmi installati ? addirittura 80 programmi ? bah... spippolatori esagerati ;-) (ovviamente scherzo)

la batteria è 1500 però tieni conto che l'accendo alle 7.30 e lo spengo alle 19 poi tieni conto che è un telefono (o piccolo computer)

altro bug che ho appena rilevato... se lancio applicazioni particolari (angry bird uno di questi) mi si blocca il sensore magnetico in pratica applicazioni come la bussola o la livella non rilevano la posizione ... per sbloccarlo faccio *#0*# e lancio il test del sensore magnetico... al riavvio delle applicazioni si riblocca però... qualcuno ha verificato se vi succede anche a voi?

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Originariamente inviato da Piacca

altro bug che ho appena rilevato... se lancio applicazioni particolari (angry bird uno di questi) mi si blocca il sensore magnetico in pratica applicazioni come la bussola o la livella non rilevano la posizione ... per sbloccarlo faccio *#0*# e lancio il test del sensore magnetico... al riavvio delle applicazioni si riblocca però... qualcuno ha verificato se vi succede anche a voi?

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chiuso e riavviato sembra non presentarsi il problema

In effetti, questa mattina, ho notato il volume piuttosto basso durante una telefonata nonostante il volume al massimo e fw ultimo disponibile.

Ciao. Sono nuovo del forum e di Android. Ho preso questo telefono da circa 3 settimane. Ho problemi con la batteria che dura poco e con gli sms che ogni tanto non partono. Il resto mi sembra ok. Ho una sola domanda: come faccio ad aggiornare a 2.3.6 ? C'è qualcosa di automatico ? Vale la pena farlo ? Grazie e Scusatemi in anticipo ...
Ciao,
Ale

Per l'aggiornamento vai nelle impostazioni, info sul dispositivo e aggiornamento software. Fa tutto in automatico, basta che stai collegato ad una rete wifi. Dopo inserirai l'email x la prima registrazione a Samsung e procedi con l'aggiornamento. Vale comunque la pena aggiornare visto che risolve alcuni bug, velocizza un pò il telefono, la batteria dovrebbe durare di più. X la durata della batteria purtroppo se ti piace giocare spesso durante la giornata riesci a malapena ad arrivare a fine serata. Se vuoi risparmiare un pò la batteria tieni spento wifi, GPS e connessione, li accendi solo quando ti servono. La luminosità mettila a circa la metà tanto all'interno va benissimo. Se esci devi alzare altrimenti non vedi niente... Spero di esserti stato di aiuto. Ciao!


Inviato dal mio GT-I8150

Utilissimo. Ci provo nel weekend. GRAZIE ancora!

per aumentare o diminuire la luminosita tieni il dito sulla barra in alto e poi verso destra o sinistra si alza e si abassa la luminosità

Sono una persona che deve imparare ad esprimersi in maniera civile in questo forum, dove a nessuno interessa quello che ho da dire se non espresso in modo appropriato.
-edit d128b-
Inviato dal mio GT-I8150 usando Tapatalk

Ragazzi... l'educazione prima di tutto.

non è educazione ma sembra maleducazione con linguaggio scurrile se non ti funge ritorna al blackberry questo è lo scotto del nuovo???????rotfl