Touch screen bloccato! AIUTO!

Salve ragazzi, ho bisogno del vostro aiuto! Ho comprato il galaxy W da 4 mesi, e diciamo che fino ad adesso non ho riscontrato problemoni! Ma è da un paio di settimane che mi capita un problema molto fastidioso! In pratica si blocca il touch screen, funzionano solo i tasti hardwere. Il problema succede in maniera casuale, senza una causa specifica. Ho resettato il telefono alle impostazioni di fabbrica usato il deep reset( o qualcosa del genere) cioè usando solo i tasti "hard". Sta di fatto che non è cambiato proprio nulla, stesso problema senza che io abbia installato app o cambiato qualcosa. Oggi ho riprovato con il deep reset, ma non riesco a fare nemmeno questo, in quanto mi serve l'uso del tasto menu che non funziona, e quindi quando appare il logo con l'androide non posso più andare avanti. Non importa che io stacchi la batteria, alla riaccenzione continuerà a non funzionare il touch. Se sapete di cosa si tratta vi prego di aiutarvi, voglio provarle tutte prima di portarlo un mese in assistenza! Ancora grazie.

Provato un Bell, wipe da recovery??, magari è un po super lag prodotto da qualche processo

tapatalkeggiando allegramente

Grazie per la risposta Alaanto! Purtroppo sono ingnorante in materia, e non so di cosa tu stia parlando! Io ho solo effettuato quello che chiamano deep reset. Coma faccio a fare quello che dici tu?

Flasha un firmware stock seguendo questa guida https://www.androidiani.com/forum/sa...-galaxy-w.html

Quote:

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Originariamente inviato da fender90

Flasha un firmware stock seguendo questa guida https://www.androidiani.com/forum/sa...-galaxy-w.html

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+1 così ripristini tutte le impostazioni di fabbrica :)

tapatalkeggiando allegramente

Fender nella guida che hai linkato non funziona il link per scaricare il programma e quindi non posso proseguire. E comunque cosa è un firmware stock? Per firmware si intende l'android?