Touch screen bloccato! AIUTO!

[GianlucaTao]

Salve ragazzi, ho bisogno del vostro aiuto! Ho comprato il galaxy W da 4 mesi, e diciamo che fino ad adesso non ho riscontrato problemoni! Ma è da un paio di settimane che mi capita un problema molto fastidioso! In pratica si blocca il touch screen, funzionano solo i tasti hardwere. Il problema succede in maniera casuale, senza una causa specifica. Ho resettato il telefono alle impostazioni di fabbrica usato il deep reset( o qualcosa del genere) cioè usando solo i tasti "hard". Sta di fatto che non è cambiato proprio nulla, stesso problema senza che io abbia installato app o cambiato qualcosa. Oggi ho riprovato con il deep reset, ma non riesco a fare nemmeno questo, in quanto mi serve l'uso del tasto menu che non funziona, e quindi quando appare il logo con l'androide non posso più andare avanti. Non importa che io stacchi la batteria, alla riaccenzione continuerà a non funzionare il touch. Se sapete di cosa si tratta vi prego di aiutarvi, voglio provarle tutte prima di portarlo un mese in assistenza! Ancora grazie.

[Roydroid]

Provato un Bell, wipe da recovery??, magari è un po super lag prodotto da qualche processo

tapatalkeggiando allegramente

[GianlucaTao]

Grazie per la risposta Alaanto! Purtroppo sono ingnorante in materia, e non so di cosa tu stia parlando! Io ho solo effettuato quello che chiamano deep reset. Coma faccio a fare quello che dici tu?

[fender90]

Flasha un firmware stock seguendo questa guida https://www.androidiani.com/forum/sa...-galaxy-w.html

[Roydroid]

Flasha un firmware stock seguendo questa guida https://www.androidiani.com/forum/sa...-galaxy-w.html

+1 così ripristini tutte le impostazioni di fabbrica

tapatalkeggiando allegramente

[GianlucaTao]

Fender nella guida che hai linkato non funziona il link per scaricare il programma e quindi non posso proseguire. E comunque cosa è un firmware stock? Per firmware si intende l'android?