Info chiamate sospette + Wind ricaricabile

[clarencewil]

Buonsera,
ho fatto una scoperta spiacevole nel mio cellulare samsung galaxy wonder. Posseggo la ricaricabile wind 150 minuti + 150 sms + internet incluso 1 gb al mese. Stamane, effettuando una breve chiamata, mi sono accorto che il gestore telefonico aveva prelevato dei soldi dal mio credito. Informandomi sul sito della wind, nel mio profilo personale, ho scoperto delle chiamate (di oltre 130 minuti) verso numeri telefonici che io non ho mai effettuato. Ho provato a contattare i numeri che risultavano nel registro chiamate, ma l'interlocutori non erano persone da me conosciute. Inoltre ho visto che ci sono state molte navigazioni su internet in orari per me improbabili (anche di notte). Avevo scaricato solo poche applicazioni come skype, facebook e una sveglia: Sveglia (alarm) extreme gratis. Mi chiedo se fosse possibile che, qualche malintenzionato, si possa aggangiare alla mia rete.

Qualcuno potrebbe consigliarmi un buon antivirus o una soluzione a questa situazione sgradevole? Posso chiedere al mio gestore una sorta di "rimborso" minuti?

Ero indeciso se aprire il thread qui o nella sezione wind. Nel caso in cui dovesse esser stato aperto nella sezione Gestori e Operatori Mobili, vi prego di spostare la discussione li.

Grazie.

[analphabeta]

Ho wind da una vita e non ho mai avuto problemi di questo tipo contatta subito l'assistenza clienti e fai controllare tutto

Inviato dal mio GT-I8150 usando Androidiani App

[steureu1]

Si contatta subito l assistenza e fatti dare indietro gli eventuali soldi rubati anche io ho la tua stessa offerta e non ho mai avuto problemi prende pure bene


Inviato dal mio Nexus 7 usando Androidiani App

[mimmo76]

io ho il tuo stesso piano all inclusive e non mi e mai capitato nulla del genere in un anno. chiama subito e vedi cosa stanno combinando. nella speranza che risponda qualcuno di competente...
Inviato dal mio GT-I8150 usando Androidiani App