3^ volta in garanzia, è l'ora della rottamazione?!?!

ciao a tutti raga, spesso vi ho seguito, ma per mancanza di tempo non sono mai stato attivo sul forum

a giorni sarà la mia 3^ volta che porterò il cellulare in assistenza, ed ogni volta che me lo restituiscono ci sono sempre più bug e problemi.
ultimamente sta sfidando davvero la mia pazienza e non so come mi sono trattenuto dal buttarlo dal terzo piano... forse perchè è ancora in garanzia e l'ho pagato ben 200 euro!!! ma è mai possibile che questi incompetenti dei tecnici mi facciano solo sistemazioni momentanee? posso o no chiedere a quella grande str***a di samsung una benedetta sostituzione? ad ottobre compirà 2 anni e non sarà più in garanzia.
vi starete chiedendo perchè nonostante abbia sempre avuto tutti questi problemi l'abbia portato in assistenza solo 2 volte... beh semplice; il cell mi serve tantissimo per registrare, per fare tantissime cose e spesso mi è impossibile lasciarlo, tutto qui

i problemi aumentano dopo ogni ritiro dall'assistenza... questa volta infatti sono:
gli audio e video non vanno se non dopo il riavvio... tutti gli audio, compreso quello delle chiamate/sveglia etc infatti spesso ho avuto problemi per non essermi svegliato :bd:
la chiamata si avvia dopo uno stand by di una decina di secondi.... cioè, chiamo, poi non fa nulla e dopo 10/15 secondi parte la chiamata
l'audio delle chiamate non si sente
la chiamata cade
errore fotocamera/videocamera
ultimamente i riavvii non si stanno presentando più, per fortuna


vi prego, datemi qualche consiglio o dritta su quello che devo fare o dire in assistenza perchè di sto passo rischio di rottamarlo io sotto i miei piedi :bd:

Ciao,
su de piedi dire cosa abbia il tuo cell è alquanto difficile anche perchè alcuni dei difetti che riporti potrebbero anche essere imputabili ad applicazioni che rallentano il sistema in genere.
Io ti consiglierei, prima di riportarlo in assitenza, di ripristinare i dati di fabbrica, prendere i premessi di root e disisntallare tutte quelle app che non ti servono. Con il mio sembra che la cosa vada...
per qualsiasi dubbio chiedi pure.

alla prossima

Ciao, dopo aver briccato il mio vecchio Ace lo ho portato in riparazione (in realtà era un negozio della Vodafone ma il tizio che lavorava lì aggiustava anche cellulari, oppure pensava lui a mandarli alla Samsung, questo non lo so! ). Un mese ci hanno messo per risolvere un banale brick, e infatti da quel momento in poi ho imparato a risistemarmelo da solo il telefono. Dunque se hai problemi software il mio consiglio è quello di entrare nel mondo del modding. Installando un firmware custom noterai sicuramente dei miglioramenti e se per caso qualcosa dovesse andare male o non ti dovesse piacere il tempo per ritornare alla ROM stock è minore ai 5 minuti. Questa è la mia opinione.

Cambiando discorso, se alzavi un po gli occhi il primo topic di questa sezione serve proprio per chiedere riguardo problemi con il telefono ecc. la prossima volta scrivi lì!

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Originariamente inviato da frafra87

ciao a tutti raga, spesso vi ho seguito, ma per mancanza di tempo non sono mai stato attivo sul forum

a giorni sarà la mia 3^ volta che porterò il cellulare in assistenza, ed ogni volta che me lo restituiscono ci sono sempre più bug e problemi.
ultimamente sta sfidando davvero la mia pazienza e non so come mi sono trattenuto dal buttarlo dal terzo piano... forse perchè è ancora in garanzia e l'ho pagato ben 200 euro!!! ma è mai possibile che questi incompetenti dei tecnici mi facciano solo sistemazioni momentanee? posso o no chiedere a quella grande str***a di samsung una benedetta sostituzione? ad ottobre compirà 2 anni e non sarà più in garanzia.
vi starete chiedendo perchè nonostante abbia sempre avuto tutti questi problemi l'abbia portato in assistenza solo 2 volte... beh semplice; il cell mi serve tantissimo per registrare, per fare tantissime cose e spesso mi è impossibile lasciarlo, tutto qui

i problemi aumentano dopo ogni ritiro dall'assistenza... questa volta infatti sono:
gli audio e video non vanno se non dopo il riavvio... tutti gli audio, compreso quello delle chiamate/sveglia etc infatti spesso ho avuto problemi per non essermi svegliato :bd:
la chiamata si avvia dopo uno stand by di una decina di secondi.... cioè, chiamo, poi non fa nulla e dopo 10/15 secondi parte la chiamata
l'audio delle chiamate non si sente
la chiamata cade
errore fotocamera/videocamera
ultimamente i riavvii non si stanno presentando più, per fortuna


vi prego, datemi qualche consiglio o dritta su quello che devo fare o dire in assistenza perchè di sto passo rischio di rottamarlo io sotto i miei piedi :bd:

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Penso che l'installazione di una custom rom risolverà il tuo problema. Non è di mia competenza dirtelo, ma la prossima volta leggi l'indice e scrivi nel thread dedicato al tuo problema.

innanzitutto grazie a tutti per avermi risposto.
a dire il vero il post iniziale non voleva elencare problemi vari, bensì cercare soluzioni su come mi sarei dovuto comportare col venditore per via dell'assistenza.
poi l'ho modificato ed ho inserito anche i vari problemi, pensando che potessero risultare utili.
a dire il vero ho letto spesso di root, rom etc, ma non ci ho mai capito nulla... quelle "manovre" non rischierebbero di annullarmi la garanzia?

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Originariamente inviato da frafra87

innanzitutto grazie a tutti per avermi risposto.
a dire il vero il post iniziale non voleva elencare problemi vari, bensì cercare soluzioni su come mi sarei dovuto comportare col venditore per via dell'assistenza.
poi l'ho modificato ed ho inserito anche i vari problemi, pensando che potessero risultare utili.
a dire il vero ho letto spesso di root, rom etc, ma non ci ho mai capito nulla... quelle "manovre" non rischierebbero di annullarmi la garanzia?

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Ogni procedura di modding invalida la garanzia. Puoi tuttavia riacquisirla rimettendo il firmware ufficiale, a patto che non abbia i permessi di root attivi.

Inviato dal mio Moto G utilizzando Tapatalk

mmm, non riesco a stare dietro ai discorsi :S
sebbene abbia un passato da smanettatore di pc, sono fuori dal giro da diversi(MOLTI) anni, quindi anche la terminologia mi risulta difficile da capire...

cosa dovrei o non dovrei fare? ho capito che modificando qualcosa non avrei più diritto alla garanzia, salvo però reimpostare il tutto alle origini.. ossia?
ps. NON VOGLIO ANNULLARE LA MIA GARANZIA

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Originariamente inviato da frafra87

mmm, non riesco a stare dietro ai discorsi :S
sebbene abbia un passato da smanettatore di pc, sono fuori dal giro da diversi(MOLTI) anni, quindi anche la terminologia mi risulta difficile da capire...

cosa dovrei o non dovrei fare? ho capito che modificando qualcosa non avrei più diritto alla garanzia, salvo però reimpostare il tutto alle origini.. ossia?
ps. NON VOGLIO ANNULLARE LA MIA GARANZIA

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In poche parole puoi fare quello che vuoi, l'importante è che ripristini il firmware ufficiale di Samsung dopo aver smanettato con le varie custom rom e quindi prima di portare il telefono in assistenza.

Ecco la mia guida: https://www.androidiani.com/forum/sa...y-w-i8150.html

Inviato dal mio Moto G utilizzando Tapatalk

e questo posso farlo a quanto ho capito solo se ho un cavetto e quindi lo collego direttamente al pc, no?
il cavetto non ce l'ho... :S mi sa che sono costretto a mandarlo in assistenza.
ps. posso chiedere la sostituzione?

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Originariamente inviato da frafra87

e questo posso farlo a quanto ho capito solo se ho un cavetto e quindi lo collego direttamente al pc, no?
il cavetto non ce l'ho... :S mi sa che sono costretto a mandarlo in assistenza.
ps. posso chiedere la sostituzione?

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..Non ti conviene comprare un cavo USB da internet? o_O

...o provare a vedere se quello di qualche altro device funziona ?

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Originariamente inviato da NiloGlock

..Non ti conviene comprare un cavo USB da internet? o_O

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Originariamente inviato da RMarcoR

...o provare a vedere se quello di qualche altro device funziona ?

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non ho altri cavetti, altrimenti li avrei provati...

comunque sto insistendo tanto a volerlo sostituire perchè qualche tempo fa leggevo che dipendeva soprattutto da come uscivano dalla fabbrica... quindi erano considerati difettati di fabbrica, ecco perchè insisto.

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Originariamente inviato da frafra87

non ho altri cavetti, altrimenti li avrei provati...

comunque sto insistendo tanto a volerlo sostituire perchè qualche tempo fa leggevo che dipendeva soprattutto da come uscivano dalla fabbrica... quindi erano considerati difettati di fabbrica, ecco perchè insisto.

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Prova a chiedere la sostituzione, ma la vedo dura, dato che il telefono non è nuovissimo.

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Originariamente inviato da NiloGlock

Prova a chiedere la sostituzione, ma la vedo dura, dato che il telefono non è nuovissimo.

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eh sì, purtroppo se non fossi stato impossibilitato a portarlo in assistenza così tante volte l'avrei fatto sostituire sin dalla prima settimana...
questi sono i casini che si hanno quando si compra in fretta per poi partire il giorno successivo all'acquisto.......

ciao raga, oggi ho portato il mio cellulare in assistenza.
negli ultimi giorni stava davvero peggiornando... stamattina sembrava come quando qualcuno esce da una rissa e non ha la forza neanche di stare in piedi :S
comunque, speriamo bene e che sia la volta buona...
ora però ho un quesito da porvi: (e so che rischio d'essere bannato, rintracciato tramite ip e picchiato ferocemente :D )
secondo voi l'iphone 4s è un buon cellulare? la mia amica ce l'ha e si trova benissimo... io ho avuto modo di maneggiarlo ed è molto più veloce rispetto al mio samsung... è tutta un'altra cosa. comunque vi faccio questa domanda perchè c'è un'offerta a 289 euro, la memoria è di 8gb e, inclusi nel prezzo ci sono custodia più caricatore auto.
rischio di buttare all'aria solo soldi? io sono sempre stato contrario all'apple, perchè l'ho sempre vista come un'azienda che si approfittasse molto... poi questa cosa di pagare i programmi e non poter ampliare la memoria... roba da pazzi.
però arrivato a questo punto sto pensando seriamente di non dare mai più un centesimo a samsung; questo perchè anche mia sorella, dopo soli 4 mesi, ha portato il suo cell in assistenza perchè era partito l'auricolare....
aspetto consigli da voi esperti, eventualmente non voleste esporvi, anche in privato.
ciao

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Originariamente inviato da frafra87

ciao raga, oggi ho portato il mio cellulare in assistenza.
negli ultimi giorni stava davvero peggiornando... stamattina sembrava come quando qualcuno esce da una rissa e non ha la forza neanche di stare in piedi :S
comunque, speriamo bene e che sia la volta buona...
ora però ho un quesito da porvi: (e so che rischio d'essere bannato, rintracciato tramite ip e picchiato ferocemente :D )
secondo voi l'iphone 4s è un buon cellulare? la mia amica ce l'ha e si trova benissimo... io ho avuto modo di maneggiarlo ed è molto più veloce rispetto al mio samsung... è tutta un'altra cosa. comunque vi faccio questa domanda perchè c'è un'offerta a 289 euro, la memoria è di 8gb e, inclusi nel prezzo ci sono custodia più caricatore auto.
rischio di buttare all'aria solo soldi? io sono sempre stato contrario all'apple, perchè l'ho sempre vista come un'azienda che si approfittasse molto... poi questa cosa di pagare i programmi e non poter ampliare la memoria... roba da pazzi.
però arrivato a questo punto sto pensando seriamente di non dare mai più un centesimo a samsung; questo perchè anche mia sorella, dopo soli 4 mesi, ha portato il suo cell in assistenza perchè era partito l'auricolare....
aspetto consigli da voi esperti, eventualmente non voleste esporvi, anche in privato.
ciao

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Ciao, direi che dovresti aprirti un bel thread in consigli e confronti: https://www.androidiani.com/forum/co...tra-terminali/

Ricorda che questo forum è tuttavia dedicato ad Android.

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Originariamente inviato da frafra87

ciao raga, oggi ho portato il mio cellulare in assistenza.
negli ultimi giorni stava davvero peggiornando... stamattina sembrava come quando qualcuno esce da una rissa e non ha la forza neanche di stare in piedi :S
comunque, speriamo bene e che sia la volta buona...
ora però ho un quesito da porvi: (e so che rischio d'essere bannato, rintracciato tramite ip e picchiato ferocemente :D )
secondo voi l'iphone 4s è un buon cellulare? la mia amica ce l'ha e si trova benissimo... io ho avuto modo di maneggiarlo ed è molto più veloce rispetto al mio samsung... è tutta un'altra cosa. comunque vi faccio questa domanda perchè c'è un'offerta a 289 euro, la memoria è di 8gb e, inclusi nel prezzo ci sono custodia più caricatore auto.
rischio di buttare all'aria solo soldi? io sono sempre stato contrario all'apple, perchè l'ho sempre vista come un'azienda che si approfittasse molto... poi questa cosa di pagare i programmi e non poter ampliare la memoria... roba da pazzi.
però arrivato a questo punto sto pensando seriamente di non dare mai più un centesimo a samsung; questo perchè anche mia sorella, dopo soli 4 mesi, ha portato il suo cell in assistenza perchè era partito l'auricolare....
aspetto consigli da voi esperti, eventualmente non voleste esporvi, anche in privato.
ciao

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Ciao, guarda io la penso così:
Secondo me l'iPhone è un ottimo telefono, veloce, fluido, affidabile; in molti lo reputano il migliore, io lo reputo tra i migliori...
Nel tuo caso il 4S è ancora una buona alternativa se si cerca un telefono veloce e che non si blocchi. Come vedi anche secondo me è un buon telefono.
Non comprerei mai un iPhone per i seguenti motivi:
Prezzo eccessivo (eccessivissimo!)
Sistema operativo chiuso
Politica di chiusura di Apple (no microsd, utilizzo di iTunes ecc)
Sinceramente un 4S, pur avendo compresi custodia e caricatore da auto, con 8 GB a 289 € è ancora eccessivo. Secondo me sono ancora troppi soldi per un telefono che ormai ha più di 2 anni e che oramai tra poco sarà abbandonato anche da Apple (anche se spero di no).
Dunque secondo me no, non ne vale la pena.
Anche perché si sta aprendo il mercato delle cinesate. Con 150-200 € ti porti a casa un telefono cinese che magari non ha la stessa qualità costruttiva di un Samsung/HTC/Sony/LG/iPhone e non riceverà più aggiornamenti per il resto della sua esistenza, ma che funziona bene e non ha problemi a far girare anche le applicazioni/giochi più pesanti.
Detto questo, se devo consigliati un telefono ti dico il Motorola Moto G. Ce l'ha anche Nilo (NiloGlock) e risparmi 100 € rispetto all'iPhone e hai un prodotto di qualità, veloce, aggiornato e potente.
Penso che lo prenderò anche io quando il mio W tirerà le cuoia.

Quote:

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Originariamente inviato da Fra98

Ciao, guarda io la penso così:
Secondo me l'iPhone è un ottimo telefono, veloce, fluido, affidabile; in molti lo reputano il migliore, io lo reputo tra i migliori...
Nel tuo caso il 4S è ancora una buona alternativa se si cerca un telefono veloce e che non si blocchi. Come vedi anche secondo me è un buon telefono.
Non comprerei mai un iPhone per i seguenti motivi:
Prezzo eccessivo (eccessivissimo!)
Sistema operativo chiuso
Politica di chiusura di Apple (no microsd, utilizzo di iTunes ecc)
Sinceramente un 4S, pur avendo compresi custodia e caricatore da auto, con 8 GB a 289 € è ancora eccessivo. Secondo me sono ancora troppi soldi per un telefono che ormai ha più di 2 anni e che oramai tra poco sarà abbandonato anche da Apple (anche se spero di no).
Dunque secondo me no, non ne vale la pena.
Anche perché si sta aprendo il mercato delle cinesate. Con 150-200 € ti porti a casa un telefono cinese che magari non ha la stessa qualità costruttiva di un Samsung/HTC/Sony/LG/iPhone e non riceverà più aggiornamenti per il resto della sua esistenza, ma che funziona bene e non ha problemi a far girare anche le applicazioni/giochi più pesanti.
Detto questo, se devo consigliati un telefono ti dico il Motorola Moto G. Ce l'ha anche Nilo (NiloGlock) e risparmi 100 € rispetto all'iPhone e hai un prodotto di qualità, veloce, aggiornato e potente.
Penso che lo prenderò anche io quando il mio W tirerà le cuoia.

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grazie mille per la risposta!
la penso esattamente come te ;) costa ancora troppo per essere di due anni fa -.-' e poi tutte queste limitazioni del cavolo. sono davvero odiosi!!!

credo proprio che desisterò; non è una spesa necessaria... per ora sono tornato al mio fantastico samsung zv40(quando ancora la samsung lavorava bene sfornando prodotti di ottima qualità) nell'attesa di ricevere nuovamente il mio wonder... di comprare altri cellulari non ci penso proprio.
mi stavo solo lasciando convincere dal volantino... ahimè, a questo giro, è andata male :D
meglio invece per il mio portafogli ;)
ps. lo avrei scelto solo per la serietà dell'azienda e per la qualità dei prodotti. se ad esempio si dovessero avere problemi col cell, loro stessi lo sostituiscono nell'arco di qualche giorno... questo è un loro pregio. sono molto attenti alla clientela, cosa che ultimamente non sta facendo samsung

Quote:

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Originariamente inviato da frafra87

grazie mille per la risposta!
la penso esattamente come te ;) costa ancora troppo per essere di due anni fa -.-' e poi tutte queste limitazioni del cavolo. sono davvero odiosi!!!

credo proprio che desisterò; non è una spesa necessaria... per ora sono tornato al mio fantastico samsung zv40(quando ancora la samsung lavorava bene sfornando prodotti di ottima qualità) nell'attesa di ricevere nuovamente il mio wonder... di comprare altri cellulari non ci penso proprio.
mi stavo solo lasciando convincere dal volantino... ahimè, a questo giro, è andata male :D
meglio invece per il mio portafogli ;)
ps. lo avrei scelto solo per la serietà dell'azienda e per la qualità dei prodotti. se ad esempio si dovessero avere problemi col cell, loro stessi lo sostituiscono nell'arco di qualche giorno... questo è un loro pregio. sono molto attenti alla clientela, cosa che ultimamente non sta facendo samsung

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Ripeto: queste discussioni vanno aperte in sezione consigli e confronti.

grazie per il consiglio, me ne ricorderò la prossima volta ;)

ciao raga, torno nuovamente a rompervi le scatole.

il mio wonder è in assistenza da quasi un mese, sono davvero stufo di questa situazione. credo che i prossimi errori li risolverò da me come mi avete consigliato voi...

stavo vedendo poco fa per il cavetto usb: consigliate quello originale oppure va bene un semplice cavetto cinese? ne ho trovato uno( CAVO MICRO USB NERO SAMSUNG GALAXY W | eBay ) a 1,43 euro e mi sembra ottimo :D
consigliatemi voi ;)

ps. vi avviso sin da ora che nei prossimi mesi, sicuro di avere nuovamente problemi col cell, vi romperò le scatole su come smanettare col cavo dati e pc... la guida mi sembra troppo tecnica sin da ora :S :O :D