Problemi di connessione con Samsung Galaxy y Duos S6102

[JennyRighetti]

Salve a tutti! Sono una nuova iscritta al forum e volevo sapere se c'è qualcuno che puo aiutarmi.
Ho acquistato un SAMSUNG GALAXY Y DUOS S6102 dual sim e ora come ora ho attiva una promozione che mi permette di avere illimitatamente internet gratuitamente. Purtroppo, però, non riesco a far funzionare nè internet nè qualsiasi servizio che abbia a che fare con la connessione (Whats App, App Store ecc ecc.) . Ho attivato i dati a pacchetto, ma niente da fare.
Inoltre ho riscontrato un problema che mi pare molto strano: riesco a connettermi con tutte le reti wi-fi, tranne che con quella di casa mia! Com'è possibile?
Purtroppo non sono molto esperta in materia e vi sarei molto grata se mi poteste aiutare con almeno uno di questi due problemi
Grazie mille in anticipo!!

[jonn]

Salve a tutti! Sono una nuova iscritta al forum e volevo sapere se c'è qualcuno che puo aiutarmi.
Ho acquistato un SAMSUNG GALAXY Y DUOS S6102 dual sim e ora come ora ho attiva una promozione che mi permette di avere illimitatamente internet gratuitamente. Purtroppo, però, non riesco a far funzionare nè internet nè qualsiasi servizio che abbia a che fare con la connessione (Whats App, App Store ecc ecc.) . Ho attivato i dati a pacchetto, ma niente da fare.
Inoltre ho riscontrato un problema che mi pare molto strano: riesco a connettermi con tutte le reti wi-fi, tranne che con quella di casa mia! Com'è possibile?
Purtroppo non sono molto esperta in materia e vi sarei molto grata se mi poteste aiutare con almeno uno di questi due problemi
Grazie mille in anticipo!!

ciao da gestione sim hai selezionato la sim voluta e la configurazione (apn) sono giusti? per il wifi hai qualche modem particolare? ti vede la rete wifi?

[JennyRighetti]

ciao da gestione sim hai selezionato la sim voluta e la configurazione (apn) sono giusti? per il wifi hai qualche modem particolare? ti vede la rete wifi?

Ciao! Sì, la sim l'ho selezionata ma la voce "apn" non la trovo..Scusa ma come ho già detto non me ne intendo molto..
Il modem è normalissimo: dal mio computer riesco a connettermi benissimo, il cellulare vede il wi-fi e fa vedere anche quando cambia il segnale (per cui lo vede!) però non va internet. Poi ad esempio ieri sera per 10 minuti funzionava Whats App, però le altre app che richiedono una connessione no..Stamattina niente di niente di nuovo..Aiutooo veramente non riesco a capire!!

[jonn]

Ciao! Sì, la sim l'ho selezionata ma la voce "apn" non la trovo..Scusa ma come ho già detto non me ne intendo molto..
Il modem è normalissimo: dal mio computer riesco a connettermi benissimo, il cellulare vede il wi-fi e fa vedere anche quando cambia il segnale (per cui lo vede!) però non va internet. Poi ad esempio ieri sera per 10 minuti funzionava Whats App, però le altre app che richiedono una connessione no..Stamattina niente di niente di nuovo..Aiutooo veramente non riesco a capire!!

ciao io non ho più questo telefono comunque da impostazioni , poi cerchi rete mobili, profili e apn e vedi che siano giusti per il tuo gestore (adesso non ricordo la sequenza esatta per il 6102 da impostazioni. ..)...ah quando usi la connessione dati devi spegnere il wifi.....
per il wifi quindi ti connetti alla rete oppure no?e non navighi..?

[JennyRighetti]

ciao io non ho più questo telefono comunque da impostazioni , poi cerchi rete mobili, profili e apn e vedi che siano giusti per il tuo gestore (adesso non ricordo la sequenza esatta per il 6102 da impostazioni. ..)...ah quando usi la connessione dati devi spegnere il wifi.....
per il wifi quindi ti connetti alla rete oppure no?e non navighi..?

Su APN devo selezionare "TIM WAP", "TIM WEB" oppure "Iusacell Internet"?
Comunque riesco a connettermi al wifi se o accendo, perchè il cell rileva la potenza ed i cambiamenti di potenza del segnale (che comunque è alto) ma non funziona nulla di ciò che abbia a che fare con internet. La mia convinzione che sia un problema del telefono è perchè appunto dal mio computer internet va, sempre collegandolo con lo stesso wifi...

[jonn]

Su APN devo selezionare "TIM WAP", "TIM WEB" oppure "Iusacell Internet"?
Comunque riesco a connettermi al wifi se o accendo, perchè il cell rileva la potenza ed i cambiamenti di potenza del segnale (che comunque è alto) ma non funziona nulla di ciò che abbia a che fare con internet. La mia convinzione che sia un problema del telefono è perchè appunto dal mio computer internet va, sempre collegandolo con lo stesso wifi...

prova tim wap o tim web... per il wifi da pc come accendi sei subito in Internet o devi dare connetti ( bridge mode )...e il telefono ti chiede la password wifi e te l' accetta?

[JennyRighetti]

prova tim wap o tim web... per il wifi da pc come accendi sei subito in Internet o devi dare connetti ( bridge mode )...e il telefono ti chiede la password wifi e te l' accetta?

Il pc si connette automaticamente...Il telefono sì, l'accetta la password, e come ti ho detto è collegato alla rete wifi ma non accede ai servizi che richiedono internet..

[JennyRighetti]

prova tim wap o tim web... per il wifi da pc come accendi sei subito in Internet o devi dare connetti ( bridge mode )...e il telefono ti chiede la password wifi e te l' accetta?

Il pc si connette automaticamente...Il telefono sì, l'accetta la password, e come ti ho detto è collegato alla rete wifi ma non accede ai servizi che richiedono internet..

[jonn]

Il pc si connette automaticamente...Il telefono sì, l'accetta la password, e come ti ho detto è collegato alla rete wifi ma non accede ai servizi che richiedono internet..

mi fa piu pensare al tuo router se con gli altri navighi....pero' chi ha problemi di incompatibilità non sta proprio connesso al rete....hai possibilita' di vedere se con un altro telefono o tablet android riesci a navigare da casa?

[JennyRighetti]

mi fa piu pensare al tuo router se con gli altri navighi....pero' chi ha problemi di incompatibilità non sta proprio connesso al rete....hai possibilita' di vedere se con un altro telefono o tablet android riesci a navigare da casa?

Purtroppo no, però ci proverò e se non riuscirò nemmeno da un altro telefono dedurrò che è colpa del router..Comunque non è tanto quello che mi preoccupa, quanto il fatto che non riesco ancora a connettermi con il cellulare (senza wifi). A questo punto credo che andrò a parlare con qualcuno a un centro tim, visto che dal telefono mi pare di averle provate tutte..Grazie mille per il tuo tempo intanto, comunque!