anomalia ricezione

ho un problema con il galaxy young che ho avuto insieme al contratto telefonico con un noto operatore... (bruno vi dice niente??? :) )

comunque in azienda abbiamo 3 galaxy y che fanno un disperare perchè ogni tanto li troviamo che non prendono la rete...
cioè a volte con il cerchio sbarrato e a volte con le tacchete e con scritto "solo chiamate di emergenza" e a volte con scritto "v..........e" ma quando lo sblocco non chiama...
poi lo riavvio e tutto torna normale, se non fosse che poi mi arrivano mille messaggi delle persone che mi hanno chiamato...
ho pensato che fosse un problema del mio terminale, ma anche altri 2 miei colleghi lamentano lo stesso problema, a questo punto escludo un problema da portare all'assistenza...

voi avete idee su come risolvere?
ps. non ci sono installati programmi strani, root, o rom... tutto originale. ho solo configurato le email (che tra l'altro le scarico manualmente)
io non vorrei cambiare rom per questioni di garanzia...

grazie mille in anticipo