problema audio quando uso cuffie con microfono
Salve,
da una settimana ho un problema col samsung galaxy young: quando sono al telefono usando le cuffie non sento niente. Se ascolto la musica con cuffie con microfono (quelle per parlare solitamente al cell) sento solo gli strumenti ma non la voce del cantante. Ho provato con più tipi di cuffie ma il risultato non cambia. Le uniche che funzionano sono quelle normali senza microfono, ma che non mi consentirebbero di parlare al cell, cosa che mi serve invece assolutamente, stando io almeno due ore al giorno al telefono.
Qualcuno sa dirmi cosa posso/devo fare?
Altra nota: poco prima che questo succedesse, per un paio di giorni mi capitava che quando connettevo le cuffie mi partiva in automatico una canzone. Poi il fenomeno ha smesso e dopo un giorno o due non riuscivo più a chiamare con le cuffie.
Cos'è, qualche firmware o software che si è aggiornato a causare il tutto? in caso dove si possono ottenere firmware o software precedenti? Anche se ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e non cambia niente.
HELP!
PS. ovviamente non è un problema di volume