Attenderò la mail anche se ho visto che sul sito è possibile rivedere la chat. Sinceramente non so se devo mandare una mail per richiedere un RMA o se la chat stessa sia già una richiesta in tal senso; tu hai dovuto mandare altro? (rileggevo il thread poco fa e qualcuno ha dovuto inviare una scansione della scheda, cosa che a me non è stata richiesta)Quote:
Originariamente inviato da djpaul79
PS. nella chat non capisco esattamente cosa devo fare perché lei mi ha chiesto i dati (telefono e indirizzo) e dopo mi ha incollato un testo che è, credo, standard..
Ecco la procedura che mi ha scritto:
codice:Al ricevimento della sua e-mail mandero una richiesta di ricambio della scheda.
Una volta approvata, ricevera un messaggio di conferma (da stampare e incollare al pacchetto), contenente il numero di autorizzazione alla restituzione e le informazioni necessarie per la restituzione del prodotto, compreso l'indirizzo del magazzino.
Poi ci inviera l'unita difettosa al deposito piu vicino, cioe nella Repubblica Ceca.
Si consiglia di inviare il pacchetto con ricevuta di ritorno o di rintracciamento del pacco e anche di inviare il prodotto in una busta imbottita o con altro tipo di imballaggio protettivo. La spedizione del prodotto sostitutivo e supportata da SanDisk, la spedizione del prodotto difettoso e a suo carico.
Al ricevimento della scheda, verificheremo le informazioni fornite e le invieremo un nuova scheda.
ATTENZIONE: inviare solo la scheda, senza accessori (scatola di plastica o adattatore)!
Thread per Problemi con la Micro Sd (Galaxy S3)
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13-02-13, 15:32DroidME
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13-02-13, 15:35djpaul79
Allora, ora hanno fatto la richiesta di rma, poi ti ariverà una mail con istruzioni e codice da scrivere sulla lettera da inviargli. Quello è il codice RMA.
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13-02-13, 15:37DroidMEPerfetto perché mi era sorto il dubbio, leggendo quella parte postata, che dovessi mandare una mail per far partire la procedura di RMA.Quote:
Originariamente inviato da djpaul79
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14-02-13, 01:42DroidME
Aggiorno il thread. Mi è arrivata la mail con la conferma per la procedura di RMA (quindi ha fatto tutto l'operatrice).
Vi chiederanno di stampare la mail ma di allegare solo un foglio (il primo? a me sono 5 fogli... boh) e di spedire il tutto in un pacchetto imbottito. Il servizio di assistenza mi sembra molto veloce (ed evidentemente i problemi a queste microSD sono ben noti perché praticamente subito mi ha detto l'operatrice che dovevo fare un RMA).
Detto questo voi nella busta avete messo tutti i fogli della mail oppure solo 1? -
14-02-13, 06:53djpaul79Se non ricordo male solo uno a cui ho attaccato la scheda con un pezzetto di scotch e messo in busta da lettere non gommata e spedito con posta prioritariaQuote:
Originariamente inviato da DroidME
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14-02-13, 18:31DroidMESpedita oggi con Raccomandata S. Ho usato una busta imbottita (come da loro richiesto) e inserito solo un foglio della mail (quello con l'approvazione del RMA). Confido che fra un mesetto, se tutto va bene, la scheda tornerà "sostituita".Quote:
Originariamente inviato da djpaul79
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15-02-13, 12:23PatrickClaus
stesso problema anche io con Note 2. micro sd Sandisk 32 gb classe 10 ultra. tutti hanno problemi con questa sd e con la Transcend. posto il link di XDA dove se ne parla.
SD Card Unexpectedly Removed - xda-developers
per rispolvere a quanto pare non si può fare niente, inoltre uno ha scritto che è successo mentre ascoltava la musica sita nella sd, quindi la sd non si smonta e rimonta veramente ma è un avviso finto anche se fastidioso!!
mi sono appena comprato una sd samsung 32 gb classe 10 plus su amazon, speriamo che quella non dia problemi! -
17-02-13, 11:25k4poR: Strano problema con scheda di memoria
Mi è arrivata la scheda sostitutiva, speriamo nn si ripresenti ancora il problema!
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2 -
17-02-13, 13:42k3nz00R: Strano problema con scheda di memoria
Anche io finalmente l'ho inserita... mi era arrivata lunedi ma non l'ho potuta testare perché ero fuori... comunque da ieri tutto perfetto... Speriamo bene!
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2 -
18-02-13, 10:51IngridMicro sd verbatim smontata con l'opsione presente sul GS3, non riesco piu a montarla.
Buongiorno amici..
Ho smontato la Micro SD HC class4 verbatim 8gb, con l'opsione persente sotto impostazioni/memoria..
Non riesco piu a montarla , non me lo vede in nessun modo, neanche quando collego sul PC.
Come si fa a montarla? o formattarla?
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