TV TCL e account bambino

Ciao a tutti,
ho da poco acquistato una TCL 43P739 per la camera di mio figlio, lui (9 anni) ha un suo account Google monitorato tramite Family link ecc...
Ho configurato la TV col mio account genitore e poi ho aggiunto il suo account; ad un certo punto la procedura di configurazione ti chiede quali app vuoi abilitare per il bambino ma tra l'elenco non c'è l'app "TV" (così come non ci sono altre app di sistema, tipo la gallery)

Ne consegue che con il suo account non si può guardare la TV tradizionale ma non si può nemmeno cambiare l'ingresso di input per usare ad esempio la console!
Ho già contattato l'assistenza Google ma hanno schivato la questione dicendo che l'app non è sul play store e quindi non è loro competenza. L'assistenza TCL invece non mi ha nemmeno risposto...

Suggerimenti?