Mi band 5 e funzione pisolini a caso

Buon sera a tutti,
quasi 4 anni fa ho acquistato 2 Mi band 5 per me e mia moglie. Da alcune settimane, però, quello di mia moglie segnala ore di pisolini inesistenti. Sia che sia al lavoro o camminando, gli dice che sta dormendo e appare il simbolo della luna. Ha praticamente le mie stesse impostazioni ma a lei segna dei pisolini inesistenti. Abbiamo provato a fare cambio dissociando e riassociando gli orologi e effettivamente, dopo alcuni giorni, segna anche a me dei pisolini finti.
Cosa può essere successo? A qualcun'altro è mai successo? Come avete risolto?

Grazie a tutti.