problema messaggi

[slamy]

ciao a tutti l'x8 di mia sorela mi dà problemi per quanto riguarda le applicazioni sms, sia con l'applicazione nativa sia con pansi sms, praticamente dà errore entrando nelle schermate principali dei messaggi ed esce una finestra che mi fa terminare l'applicazione, riaccedendo all'applicazione poi continua a darmi errore. Succede maggiormente con l'applicazione originale.
cosa dovrei fare per sistemare il problema??
grazie mille!!