Installazione driver

Ciao a tutti,
nonostante il mio problema non sia inerente ad un modello specifico di telefono, mi è stato chiesto di scrivere in questa sezione..
ho provato a collegare il cellulare di mia moglie al pc (in questo caso un sony arc s)
ma esce un errore durante l'installazione dei driver, in particolare "Dispositivo MTP USB non riuscita".
Nella gestione dispositivi c'è l'asterisco giallo e provando a fare l'aggiornamento driver mi dice errore codice 10.

Avete idea di come risolvere?
Ho seguito alcuni consigli trovati nel web ma niente

Grazie a tutti

Installa PC Companion che è il sw per la gestione dell'arc s

Quote:

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Originariamente inviato da Tono

Ciao a tutti,
nonostante il mio problema non sia inerente ad un modello specifico di telefono, mi è stato chiesto di scrivere in questa sezione..
ho provato a collegare il cellulare di mia moglie al pc (in questo caso un sony arc s)
ma esce un errore durante l'installazione dei driver, in particolare "Dispositivo MTP USB non riuscita".
Nella gestione dispositivi c'è l'asterisco giallo e provando a fare l'aggiornamento driver mi dice errore codice 10.

Avete idea di come risolvere?
Ho seguito alcuni consigli trovati nel web ma niente

Grazie a tutti

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che windows hai ?

Ho windows 7