Problema spegnimento schermo in chiamata

[bart2684]

Salve a tutti, scrivo per un problema che ha il J di mia sorella. ho letto che il cellulare è dotato di sensore di prossimità, ma quando si risponde alle chiamate lo schermo resta acceso! problema molto fastidioso perché con la guancia si finisce a far casini (altra chiamata, vivavoce che parte etc etc).
qualcuno per favore può aiutarmi? è normale?

[JL93]

Se non si attivano alcune funzioni che dovrebbero attivarsi in automatico sicuramente non è normale, tantomeno se si attivano automaticamente altre funzioni che si dovrebbero attivare manualmente. Da quanto tempo ha questo telefono? E da quanto tempo riscontra questi problemi?

[bart2684]

È stato acquistato i primi di gennaio, brand Vodafone.l'ha sempre fatto, infatti pensavo non avesse il sensore di prossimità all'inizio, ma era troppo strano.

[JL93]

Avete manomesso il software del telefono con sbrandizzazioni, flash di firmware o simili? Oppure avete tutto stock?

[bart2684]

No assolutamente, tutto stock, non ha nemmeno il root!


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[JL93]

Allora mi sa proprio che sono difetti di fabbrica. Perchè non lo avete cambiato durante la settimana successiva all'acquisto?