[PROBLEMA] Aggiornamento cellulare

Ciao a tutti androidiani :)
Un po' di tempo fa ho riscontrato un problema nell'aggiornamento del Sony Xperia J 11.2.A.0.31 , all'inizio ho ignorato ma è un aggiornamento importante per la soluzione di alcuni problemi di questo cellulare :'(

Cosa succede
Il mio cellulare segue perfettamente il procedimento dell'aggiornamento fino a quando non si riavvia. Dopo si riaccende normalmente, fa inserire il pin e il codice di protezione... Non mi fa installare l'aggiornamento (ho provato una decina di volte)
Nella barra nera in cima allo schermo (dove compaiono le notifiche) c'è una freccia bianca che indica il basso affiancata da un punto esclamativo rosso; "trascino" verso il basso questa piccola barra nera e a destra della freccia bianca c'è scritto "11.2.A.0.31 Impossibile installare".

Potreste aiutarmi?? :'(

Grazie mille

Da quel che leggo deduco tu stia aggiornando tramite OTA, e probabilmente hai i permessi di root e/o il bl sbloccato.
In entrambi i casi è risaputo che l'aggiornamento non funziona.
Se invece hai il cellulare "integro", la cosa è molto strana, ma in questo caso ti basta usare PC Companion e non dovresti avere problemi.