BATTERIA - invece di ricaricarsi, si esaurisce

Buongiorno a tutti,
premetto che l'Experia J ST26i mi sta deludendo ogni giorno di più.
All'inizio ne ero contenta (in particolare per l'opzione di fare foto panoramiche), ma poi poco alla volta ha iniziato a riscontrare problemucci, alcuni sopportabili altri un po' meno.
Tipo : ogni tre per due segnalarmi un problema con Google Service o Google Play. O particolare lentezza ad aprire le pagine o touchcreen impallato che occorre spegnere e riavviare il telefono.
Il Problema maggiore nelle ultime settimane è la batteria.
Si esaurisce nell'arco di due ore, nonostante lo tenga sempre in ricarica con la presa al muro tutta la notte.
Ora, problema degli ultimi due giorni: se lo ricarico con la presa al muro -spento- tutta la notte, quando lo riaccendo mi segnala un livello di batteria a 65% che nel giro di un minuto scende a 63%.
Se lo ricarico acceso al pc o alla presa a muro, il livello della batteria anziché avanzare, retrocede... cioè il cellulare anche se sotto carica si esaurisce e finisce per spegnersi.
Io sono una capra ignorante in fatto di aggiornamento, di root, di app (ho solo whatsapp, instagram, twitter), etc etc. Il telefono mi serve per lavoro e non posso restare condizionata dalla instabilità della batteria.
Se avete consigli, aiutatemi grazie !