Manca Google Play e non posso inserire l'account di Google!

Dopo aver mandato il mio cell. all'assistenza perché il telefono non si accendeva più, mi è stato restituito (dopo un mese) funzionante e, come prevedibile, con il software reinstallato. Tuttavia non compariva più l'icona Market che ho poi scoperto adesso si chiama Google Play. Allora cercando su Internet sono riuscito a scaricare ed installare Google Play che però non funziona perché mi dice che devo creare un account. Io l'account ce l'ho (ossia ho un nome utente e password registrati). Però non riesco ad inseririlo. Sono andato in "Impostazioni", poi in "Account e sincronizzaz." ed ho selezionato "Aggiungi account". A questo punto mi è comparso un elenco (Facebook, SincML, Moxier pro,..) ma non c'é Google in cui poter inserire i i miei parametri.:'(
Ho provato anche a reinstallare tutto il software utilizzando Sony PC Companion ma mi dice che ho l'ultima versione e non me lo reinstalla. Ho provato anche a selezionare "riparazione del telefono" per forzare la reinstallazione, ma non funziona.
Come posso fare per riavere Google play ? (e l'account google inseribile ?)
Non vorrei riportare il cell. in assistenza visto che me lo tengono un mese !
Grazie.

Ma l'account è di google? Cioè tipo "indirizzo@gmail.com"? Comunque prova a fare un ripristino di fabbrica dal telefono ;)

Il problema è proprio che non posso inserire i parametri dell'account di goggle proprio perché in "Aggiungi account" non compare l'icona di google come invece c'é per altri account (Facebook, SincML, Moxier pro,..). Ho provato anche il ripristino, ma come immaginavo non è servito in quanto si sono resettati i parametri ma mi è stato ricaricato il firmware che già mi aveva messo il centro di assistenza Sony (pertanto privo sia di Market che di google play).
Altri consigli ? Grazie.

Quindi se fai da impostazioni>sincronizzazione non puoi inserire l'account di gmail e idem se lo fai dal market? Se è cosi o flashi tu un firmware oppure glielo riporti in assistenza e gli dici il problema che ti hanno creato

Esatto, ossia non posso inserire l'account di google o gmail. Inoltre tra le applicazioni non c'é ne Market ne google play. Vorrei ricaricare il firmware ed ho provato tramite Sony PC Companion (collegando il cell. al PC) ma il programma mi dice che ho già l'ultima versione e non mi permette di ricaricarlo. Vorrei evitare di portare nuovamente il cell. all'assistenza. Io sono a Torino, lo rispedirebbero non so dove (presumo a Milano) e sarei nuovamente senza il cell per un mese come l'ultima volta ! Nota: cosa vuol dire flashare il firmware ? (ricaricarlo ?) Mi piacerebbe ricaricare il firmware ma non so quale altra strada intraprendere oltre quella già provata di utilizzare Sony Pc Companion. Aiuto !:'(

Riflashare significa ricaricare tramite Flashtool appunto un firmware di Android. La procedura è semplice ma richiede un pò di passaggi. Ci dovrebbe essere qualche guida in italiano, o se sei bravo con l'inglese ancora meglio la trovi facilmente

Ti ringrazio per la spiegazione, ma da quanto dici e da ciò che ho letto temo andrei a pregiudicare la garanzia del mio cell.: se riportassi poi il cell. al centro di assistenza dicendo che hanno fatto casino con il firmware e trovassero che l'ho reinstallato in modo non "ufficiale" temo mi contesterebbero il loro intervento in garanzia dicendo che sono io che ho manomesso il firmware.
Avrei bisogno di una soluzione che mi permetta semplicemente di aggiungere l'icona/applicazione di Google Play o Market e poter inserire l'account in "Aggiungi Account" per google. Possibile non si possa ?

Sinceramente è una situazione più unica che rara, l'unica cosa che puoi provare secondo me oltre all'assistenza è cercare qualche altra apk del google play

Forse l'avevo anche trovata ed installata l'apk di google play. Però non funzionava perché mi richiedeva di aggiungere l'account google e non potevo farlo proprio perché non esiste sotto "Aggiungi Account" nelle impostazioni l'icona per aggiungere l'account google. Qualcuno saprebbe dirmi come risolvere quest'ultimo problema ? Grazie.

Quote:

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Originariamente inviato da Curtis7990

Sinceramente è una situazione più unica che rara, l'unica cosa che puoi provare secondo me oltre all'assistenza è cercare qualche altra apk del google play

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Purtroppo non è una situazione unica; ecco un 'altro che ha avuto lo stesso problema:
www . androidworld.it/forum/sony-xperia-u-254/problema-impossibile-aggiungere-account-google-56855/