Problema con micro sd (non le legge)

Innanzi tutto mi presento, mi chiamo Fabrizio e sono appena iscritto!

In breve la storia del mio SOLE: acquistato in giugno, dopo un mese circa impazzisce il software ed in più non vede più le micro sd. Ne provo più di una e non vanno... Reinstallo il software e va peggio di prima, quindi danni sia software che hardware chiaramente lo slot delle micro sd.
Lo mando in assistenza il 6 agosto, me lo tornano ieri.... (dopo un mese e mezzo.....) e per fortuna lo provo davanti a loro e magia... non legge le micro sd:O
Mortificati (anche se non è colpa loro, poichè loro lo spediscono e basta), mi rassicurano che faranno di tutto per rispedirlo e farlo tornare in fretta, ma il problema è che sulla bolla di ritorno c'era scritto che questi deficienti dell'assistenza avevano eseguito solo un aggiornamento SW, sperando magari che tornasse a leggere le micro sd, almeno penso io...
Infatti ho timore che lo facciano di nuovo e che torni di nuovo rotto.
Qualcuno ha avuto questo problema?
Grazie a tutti.

Al terzo rinvio allega una lettera indirizzata al responsabile dei servizi alla clientela dove richiedi la sostituzione del prodotto e spieghi i difetti riscontrati chiaramente e concisamente.

Quote:

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Originariamente inviato da simo1993

Al terzo rinvio allega una lettera indirizzata al responsabile dei servizi alla clientela dove richiedi la sostituzione del prodotto e spieghi i difetti riscontrati chiaramente e concisamente.

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Ed eventualmente intendi al responsabile dei servizi di quel centro assistenza stesso?

Anche...

Io so che l'avevo fatto con un computer portatile e questa era la "dicitura" sulla lettera inviata da me: "Alla cortese attenzione di un Responsabile del Servizio Assistenza Clienti".

Mettila in una busta da lettere e dì di allegarla alla spedizione del telefono.