Non funzionano i tre tasti in basso...

**rsacchi** · 12-05-13 08:25

Purtroppo da qualche giorno ho questo fastidioso problema: i tre tasti indietro/home/opzioni spesso non funzionano.
L'unico modo che ho trovato per farli funzionare è bloccare il telefono e sbloccarlo sperando che funzionino (e lo faranno per breve tempo). Questa procedura in genere la ripeto almeno 5-6 volte prima di poterli ripremere. Quando smettono di funzionare a volte sono tutti e 3 illuminati, a volte no.

Ho provato un ripristino ai dati di fabbrica ma il problema è sempre lo stesso.
Le uniche modifiche che ho provato a fare in passato sono un (fallito) tentativo di rootare il telefono, ma credo che con il ripristino, il firmware sia quello originale.

Non so bene cosa fare, non ho mai tolto la batteria nè fatto chissà quali modifiche...
ad occhio mi sembra un problema software.

Cosa consigliate di fare a parte portarlo in assistenza?

Grazie

**eth4n** · 12-05-13 12:43

Prova a riflashare l'originale Gingerbread con FlashTool, poi fai l'aggiornamento con Pc Companion. Se il problema non si risolve portalo in assistenza finchè è in garanzia

**rsacchi** · 12-05-13 17:59

Ho scaricato il file e fatto il flash che mi hai detto, ma me l'ha riportato ad ICS (android 4.0) e chiaramente i tasti ancora funzionano male...

qual è il file giusto per riportarlo a Gingerbread?

**rsacchi** · 12-05-13 18:28

Trovato.
https://hotfile.com/dl/165280984/710...urope.rar.html

**rsacchi** · 12-05-13 18:55

Ok ho lo stesso identico problema anche con GingerBread.
Il cellulare l'ho comprato online dagli stockisti, devo rispedirglielo per la garanzia o posso andare da un centro Sony?

**kappadue** · 12-05-13 20:25

Puoi anche portarlo in un centro Sony.

Inviato dal mio MT27i con Tapatalk 2

**rsacchi** · 12-05-13 20:34

ok grazie... mi basta la fattura che mi hanno inviato via mail?

**rsacchi** · 13-05-13 20:28

non trovo i centri Sony. Dall'assistenza non rispondono... non so bene cosa fare...il cellulare è quasi inutilizzabile purtroppo.

**cableman** · 13-05-13 21:33

Originariamente inviato da rsacchi

non trovo i centri Sony. Dall'assistenza non rispondono... non so bene cosa fare...il cellulare è quasi inutilizzabile purtroppo.

Come non trovi i centri Sony, dove abiti??

**rsacchi** · 13-05-13 23:38

Roma. Riesci a trovarli dal sito della Sony?

qui non solo non fa selezionare il smartphone come prodotto, ma poi nella cartina non compare nulla:

Assistenza per prodotti Sony | Assistenza tecnica

Non funzionano i tre tasti in basso...

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