Problema mcafee antivirus aiutooooo

[DARKOXEN]

Ciao! Poco fa ho provato a disintallare mcafee mobile security perchè mi rallentava i giochi con le sue continue scansioni e quando ho tolto la spunta per togliere l'applicazione dagli amministratori del dispositivo (misa che era così, mcafee non l'ho scaricato me lo hanno propinato già all'acquisto del mio xperia sole! non l'avessi mai configurato!). Il problema è che ora è bloccato il cell e mi chiede di inserire il PIN per sbloccarlo che trovo alla mia casella mail ma non mi è arrivato nulla! Ho provato a inviare una mail di supporto per richiedere un codice nuovo ma dubito mi risponderanno! Ho provato a chiamare ad un numero che inizia per 00800 ma risponde una voce robotica che dice che se il problema è per un privato si paga la chiamata. aiutoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo come faccio?!? posso avvalermi della garanzia e farmi dare un cell nuovo?

[piino]

piuttosto vai dove te lo hanno venduto e mettiti a urlare!

[DARKOXEN]

ma me lo danno un cell nuovo per problemi simili?

[piino]

cerca sul sito di mcafee se riesci a trovare qualcosa...se non dovessi trovare niente puoi sempre fare un ripristino di fabbrica...ma ti cancellerebbe tutto o quasi tutto (non so se hai la micro sd) fammi sapere

[DARKOXEN]

come si fa il ripristino di fabbrica? il cellulare è nuovissime l'ho preso ad aprile quindi non ci ho messo quasi nulla se non qualche gioco! Mi servirevbbe un ripristino di fabbrica che si può fare senza andare nelle impostazioni perchè il dispositivo mi vieta ogni tipo di azione. Ho contattato l'assistenza di mcafee, mi hanno chiesto il codice IMEI del telefono che gli ho dato. aspetto una loro risposta e se sono impossibilitati a darmi un nuovo codice faccio il ripristino di fabbrica. altrimenti me lo faccio ridare nuovo!

p.s: mio fratello ha preso presso lo stesso rivenditore sempre un xperia sole, perchè a lui mcafee non era installato di fabbrica e a me è installato ed è anche amministratore del telefono??

[piino]

sinceramente non saprei come fare con il tuo modello...prova a girare su internet o a cercare sul forum hard reset o factory reset...ti riporterà il telefono allo stato della prima accensione per capirci meglio...perderai tutti i dati e le app se non hai fatto un backup

[ajejebraso]

Ciao prova a fare un reset con http://software.sonymobile.com/update_service_setup , spero che tu possa risolvere. ;-)


Inviato dal mio MT27i usando Androidiani App

[DARKOXEN]

risolto ragazzi! mcafee fa talmente pena che dopo aver lasciato il cellulare fermo 2 giorni quando l'ho acceso oggi solo dopo 5-6 minuti mi appariva la schermata di blocco allora ho approfittato per andare in impostazioni e fare il reset di fabbrica! ora è come nuovo e ho eliminato mcafee! mi sento libero!

P.S: mcafee mi ha risposto alle e-mail dandomi per ben DUE volte codici non funzionanti. Truffatori pezzenti

vuoi parlare in chat con un operatore mcafee? certo, scarica prima il loro programma però!
vuoi chiamarli via telefono? fai pure, paga, e anche a caro prezzo! (hanno impostato il loro numero come internazionale)
vuoi registrarti al loro sito per contattare un operatore senza installare il loro programma? accomodati, ma ricorda di dare il codice fiscale

L'UNICO MODO GRATIS E' LA MAIL! Guarda caso nella mail non mi hanno dato i codici validi e mi hanno indirizzato a uno dei tre metodi citati sopra. Paga per sbloccare il tuo telefono! Ma va cagare và!