Telefono in Assistenza !

Ragazzi, mille problemi con l assistenza, dopo che il telefono è deceduto, sono andato al centro assistenza, ma ancora del cell nessuna traccia, e sono passati ormai 20 giorni,allora per accertarmi ho chiamato l assistenza sony, ma non mi hanno saputo dire nulla, l unica cosa che mi è stata detta è una sola, che il telefono non si sa dove sia perche il laboratorio da dove doveva essere spedito praticamente non ha segnato la partenza del telefono, e se effettivamente è stato consegnato, conclusione,telefono disperso per il pianeta terra!!! l unica cosa adesso è aspettare l apertura del centro di raccolta e chiedere informazioni!!!sperando mi sappiano dire qualcosa..che casino!!!

Vai li con la ricevuta e chiedi spiegazione

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Con l'adeguata documentazione (scatola, scontrino fiscale e ricevuta del rivenditore che ha fatto partire il cellulare per l'assistenza) avrai sicuramente ogni risposta. Diversamente, puoi tutelarti per vie legali.

Saluti